第42題 簡述企業薪酬管理的原則及程序。 【正確答案】：請參照解析試題解析：(1)企業薪酬管理的原則主要有： ①對外具有競爭性原則; ②對內具有公正性原則; ③對員工具有激勵性原則; ④對成本具有控制性原則。 (2)企業薪酬管理的程序 ①明確企業薪酬政策及目標。首先要明確企業的薪酬政策與目標，提出企業的薪酬策略和薪資制度的基本原則。 ②工作崗位分析與評價。通過工作崗位分析與評價，能夠明確崗位的工作性質、所承擔責任的大小、勞動強度的大小、工作環境的優劣以及勞動者所應具備的工作經驗、專業技能、學識、身體條件等方面的具體要求。 ③不同地區、行業和不同類型企業的薪酬調查。通過必要的市場調查，充分了解和掌握企業外部的各種薪酬影響因素，包括勞動力市場七人才競爭與供給狀況、各行業的薪資水平以及其他企業所設立的薪酬福利保險項目等，以確保企業的薪酬制度對外具有一定的競爭性，對內具有一定的公平性。 ④企業薪酬制度結構的確定。根據工作崗位分析與評價和薪酬調查的結果，以及企業的實際情況，確定企業各級員工的工資結構，規劃各個職級的工資幅度、起薪點和頂薪點等關鍵性指標。 ⑤設定薪酬等級與薪酬標準。將眾多類型的崗位工資歸并組合成若干等級，形成一個工資等級系列，確定企業內各崗位的具體工資范圍。　　$考試大_在線考試中心$ ⑥薪酬制度的貫徹實施。在工資制度確定以后，應當完成以下工作，才能保證企業員工工資制度得以貫徹實施： a.建立工作標準與工資的計算方式; b.建立員工績效管理體系，對全員進行工作業績的動態考評; c.通過有效的激勵機制和薪酬計劃，對表現突出的優秀員工進行必要的表彰和物質鼓勵，以鞭策員工對企業做出更多更大的貢獻。

　　第44題 簡述案例分析法的概念和特點。 【正確答案】：請參照解析試題解析：(1)案例分析法的概念 案例分析法是指針對特定案例進行討論，尋求解決問題方案的方法，它可以被看作是一種特殊的研討方法。 (2)案例分析法的特點 ①案例分析法的目的是提高學生分析問題和解決問題的能力，學生需要在課外去完成案例的知識準備，因此，它是一種較為高級的培訓方法。 ②案例分析法的主體是學生。 ③案例分析法的學習方式是學生通過對案例的分析，從中總結出某些規律，即由案例引出理論。它本質上是一種歸納式學習方法。 ④案例分析法揭示了人的行為的動因，即人在某種情景下的行為規律，教師的任務就是引導學生以思考、討論的方式將這些規律找出來。 ⑤案例分析法提供給學生一個個生動具體的案例，這些案例只是為學生的分析與思考提供問題的情景，它本身并不產生遷移作用。教師應在案例中鼓勵和激發學生的思考。 ⑥案例分析法提供的情景是具體的、全方位的，人們的行為可以從多方面進行解釋，很難有一個最優答案。 ⑦案例分析法可以讓學生掌握解決問題的一些基本方法和程序。

　　第45題 員工背景調查的內容和要求。識別假文憑有哪些方法?

　　相關推薦：

　　2013年人力資源管理師考試四級知識點匯總

　　2013年人力資源管理員章節串講整理筆記匯總