首先，要讓受訓者認識到“自我改變”的必要性與極端重要性

　　1、角色變了。從一名業務骨干到一名管理者，就象以前演的是丑角，現在讓你演旦角，表演的內容與形式就大不相同

　　2、期待變了。上司、同事對你的期待變得更高了。開始有下屬了，自我期待也會有所改變，我接觸過的管理者中，沒有主觀上不想好好干的，之所以做得不夠好，是因為他們不知道怎么才能做好。

　　3、責任變了，績效考核也變了。以前是自己對自己的言行負責，現在是對自己所率領的團隊負責。以前公司給的報酬取決于自己的業績，現在則主要取決于你所負責的團隊成員的業績。

　　種種變化，不甚枚舉。總之，不進行自我改變，就意味著原地踏步，沒有提高，管理工作一定做不好，也做不長。

　　其次，要讓受訓者了解怎么進行自我改變

　　筆者的做法是通過游戲、故事等方式，讓學員進行感悟與分享。主要有以下幾項內容：

　　一、要確定做好管理工作而必須的自我變向，就必須了解管理

　　¨管理的概念是什么?不同層級的管理者，對管理的概念有不同的要求。

　　¨管理有什么用?管理者的作用又是什么?

　　¨為了搞好管理、盡到管理者的職責，我們應該做什么，怎么做?這就要了解管理的內容框架(見二)。

　　二、管理的內容框架

　　1、管理的基礎部分，如：

　　管理者的角色認知，如何定位(從而在實際工作中把握相應的行動方針);

　　企業組織的運行基本原則，如管理幅度要適當，一般情況下一個管理者的直接下屬的最佳人數是多少等;

　　管理者必須堅持與培養的意識或態度，如科學的方法，不斷改善提高，強化執行意識等;

　　管理就是標準，沒有標準不成管理。企業的各項管理制度就是標準之一。作為管理者如何對待標準，在實際管理中，關于管理標準又會面臨哪些潛在的問題，如何處理等;

　　作為管理者所必須的對人的行為的基本理解，人是獸，但不是野獸，而是具有情感、具有思維的高級動物，如何理解人的思維與行動過程等

　　2、“做”事

　　能把組織上交付的任務圓滿完成，這是管理者的最重要、最基本的工作。

　　做事，才是真正的管理，來不得半點虛假，它是科學。

　　¨機器壞了，不維修它就不工作;原料質量不過關，產品質量就一定會有問題;生產方法落后，生產效率就低下;

　　¨沒有目標，子彈就不知道往哪兒打，計劃也就無法制定;

　　¨計劃制定的時候，閉門造車，上路后，一定走不了太遠;

　　¨不對員工下命令，大家就不知道自己應該做什么;

　　¨命令/指示下達之后，溜之大吉或者“閉關”不出，作業現場一定會出問題，而且很可能得不到及時、有效的解決

　　¨計劃趕不上變化，面對種種可能發生的變化，我們應該怎么辦，為什么要這么辦等等

　　僅僅能夠完成任務，還不夠，需要做得更好，為什么，怎么做?

　　作為管理者，就需要有強烈的改善提高意識，不斷發現問題、解決問題，同時一定要注意，我們不是、也不應該是一個人在戰斗，而是“率領”一個團隊在戰斗!

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