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Passage Four
譯文
通過觀察速溶咖啡的出現,我們可以看到產品生命周期的過程。當它剛出現時,大多數人對它沒有像“正規的”咖啡那樣喜歡,好幾年后人們才普遍接受[引進階段]。然而,速溶咖啡曾一度名聲鵲起,而且出現許多品牌[快速發展階段]。不久之后,人們只喜歡一種品牌,銷售額平穩下來[成熟階段]。當凍干咖啡出現后,速溶咖啡銷售略有衰退[衰退階段]。
產品生命周期對商人的重要性是:產品生命周期的不同階段要求不同的策略。其目的就是延長產品生命周期,使銷售和利潤不衰減。一種策略就叫做市場調整。它意味著銷售經理尋找新用戶和市場份額。例如:你是否知道這么多的學生現在所背的背包原是為軍人設計的?
市場調整還意味著在現在顧客中尋找新增加的用途或者開辟另外一個市場,例如老人市場。商人可以重新定位產品來吸引新的市場份額。
另外一個產品擴展策略叫做產品調整。這包括改進產品質量、外貌或式樣以吸引用戶或現有用戶使用產品的新用途。美國汽車制造商把提高質量作為重新占領世界市場的一種方法。還要注意到,汽車制造商年復一年地改變式樣以保持需求不下降。
Part IV Cloze
譯文
四萬多讀者告訴我們他們想從親密的友誼中得到什么,希望朋友為他們做些什么,愿意給予什么樣的回報,對當前與朋友交往的滿意度如何。調查結果并未給社會評論家們帶來多少安慰。
友誼似乎是人類特有的聯系形式。與婚姻關系或父母子女的關系不同,友誼不受法律的制約和調節。也不同于我們應該承擔的其他社會角色--公民、雇員、行業協會或其他組織的會員--友誼有著自身的原則,即:加強二人之間的熱情、信任、愛以及感情。
這份關于友誼的調查刊登在《當代心理學》五月號上。調查結果證實了信任和背叛是友誼的核心問題。該結果還表明我們的讀者不僅僅與和在野黨非常相似的人交友,也在不同民族、不同宗教以及不同種族背景的人中結交朋友。頗有爭議的是,調查數據中得出的最重要的結論不是我們已發現的東西,而是我們未發現的東西。
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