第五章　工作分析
　　考試目的
　　通過本章的考試，檢驗考生對工作分析的基本概念、功能、方法、程序及工作說明書和工作規范等內容的了解、熟悉和掌握程度，檢驗考生對工作分析在人力資源管理中重要地位的認識和理解程度，提高考生工作分析的實際操作能力。
　　考試內容
　　（一）工作分析概述
　　掌握工作分析的基本概念，掌握工作分析對于人力資源管理者和直線管理者的重要作用；熟悉工作分析的信息來源。
　　（二）工作分析的方法
　　掌握工作分析的常用基本技術，掌握工作的基本程序，掌握工作分析各階段的主要工作內容。
　　（三）工作說明書
　　掌握工作說明書的概念，熟悉工作說明書的基本內容。
　　第六章　人員招聘
　　考試目的
　　通過本章的考試，使考生掌握建立人員招聘與錄用系統的意義，掌握招聘過程中需要遵循的原則和技術準則，掌握人員招聘八個步驟，掌握篩選人員的程序，熟悉人員評估的內容和方法，熟悉人員評估考查的方面。
　　考試內容
　　（一）人員招聘概述
　　掌握建立人員招聘與錄用系統的意義；掌握招聘過程中需要遵循的原則；掌握招聘的技術準則。
　　（二）人員招聘步驟
　　掌握人員招聘的八個步驟（①人力需求診斷；②制訂招聘計劃；③人員招募；④求職者篩選與錄用；⑤錄用人員崗前培訓；⑥試用員工上崗試用；⑦試用期滿進行任職考核；⑧新員工上崗任用）；掌握求職者篩選與錄用的步驟，掌握初步面試、評價申請表和簡歷、選擇測試和雇用面試各自的內容和特點。
　　（三）篩選人員的方法
　　熟悉人員評估工作的主要內容；熟悉人員選拔的方法；了解一般人員評估中考查的內容。