第五部分　管 理 學
　　二十三、管理概述
　　考試目的
　　使考生認識和理解管理學的概念及特點、管理的基本知識、管理具有的職能及組織所處的環(huán)境。
　　考試內(nèi)容
　　（一）管理學及其特點
　　掌握管理學概念；熟悉管理學的特點。
　　（二）管理及其重要性
　　掌握管理、效果和效率的概念；熟悉管理的基本特征和管理的重要性。
　　（三）管理職能與組織環(huán)境
　　掌握管理職能、組織文化的概念；熟悉組織文化的四個層次；了解管理的主要職能、組織環(huán)境的主要種類。
　　二十四、管理理論的演進
　　考試目的
　　使考生認識和理解管理理論的演進過程及演進過程中的各主要理論。
　　考試內(nèi)容
　　（一）泰勒的科學管理理論
　　掌握例外原則：熟悉泰勒科學管理理論的主要內(nèi)容。
　　（二）法約爾的一般管理理論
　　掌握法約爾提出的管理職能；熟悉法約爾提出的管理原則；了解法約爾提出的企業(yè)活動類別。
　　（三）韋伯的理想行政組織理論
　　熟悉韋伯理想行政組織理論的主要內(nèi)容。
　　（四）梅奧的人際關(guān)系理論
　　掌握正式組織和非正式組織的概念；熟悉梅奧人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容。
　　（五）現(xiàn)代管理學派
　　掌握現(xiàn)代各管理學派的名稱；熟悉現(xiàn)代各管理學派的主要特點；了解各學派的代表人物。
　　二十五、計劃職能
　　考試目的
　　使考生認識的理解計劃工作、決策、目標和戰(zhàn)略的基本知識；掌握制定計劃、進行和決策的程序和基本方法；提高考生在計劃工作方面的能力。
　　考試內(nèi)容
　　（一）計劃工作概述
　　掌握計劃工作的概念、計劃工作的任務(wù)、計劃工作的程序、按計劃形式劃分的計劃類型、流動計劃法；熟悉計劃的其他主要類型；了解計劃的作用和方法。
　　（二）決策
　　掌握決策的概念和基本過程；熟悉決策的特點、定性決策方法；了解決策的主要類型、定量決策方法。
　　（三）目標與戰(zhàn)略
　　掌握對目標的要求、目標管理的概念、目標管理的基本過程；熟悉組織的主要戰(zhàn)略；了解目標的作用、目標管理的特點。