第十二章　電信法及相關知識
　　考試目的：
　　通過本章的考試，檢驗考生對《電信條例》立法宗旨、適用范圍及其所確定的八項管制度及其具體內容的了解、熟悉和掌握程度，旨在促使考生提高對電信法規的理解和運用水平。
　　考試內容：
　　第一節　電信立法概述
　　掌握《電信條例》及其目前配套法規體系框架的基本情況；熟悉《全國人民代表大會常務委員會關于維護互聯網安全的決定》、《互聯網信息服務管理辦法》、《外商投資電信企業管理規定》等法律法規的基本內容；了解新形勢對電信法制建設提出的新要求；了解電信法起草遵循的指導原則。
　　第二節　《電信條例》及相關法規
　　掌握實行經營許可制度的電信業務的范圍；熟悉經營電信業務應向政府哪個部門提交申請報告；掌握申請“基礎電信業務經營許可證”和“增值電信業務經營許可證”的條件、程序和受理機關；了解為鼓勵技術創新，《條例》對利用新技術試辦新型電信業務作的例外規定。
　　第三節　電信業務經營許可證制度
　　掌握主導電信業務經營者及其互聯互通的義務、互聯互通的原則；掌握行政機關對網間互聯糾紛進行行政調解（協調、裁定）的職責、要求與程序。
　　第四節　電信網問互聯調解制度
　　了解電信資費的定價權；熟悉2001年調整后的現行電信資費；掌握電信資費的定價則；掌握應當采取聽證會的形式制訂政府定價和政府指導價的電信業務資費標準的相關規定。
　　第五節　電信資費管理制度
　　掌握電信資源的范圍、所有權、使用制度及分配方式；熟悉對稀缺電信資源的分配應逐步采用拍賣方式；了解電信資源的收費辦法。
　　第六節　電信資源有償使用制度
　　了解電信服務質量標準的發布要求；了解電信普遍服務的相關規定；熟悉電信業務經營者應提供公益性電信服務的種類；熟悉電信監管機構受理用戶申訴的規定；掌握安裝、移裝電信終端設備的時限及逾期的賠償責任；掌握電信用戶申告服務障礙的修復時限和申告服務障礙在規定的修復時限內未修復的處理辦法；掌握電信用戶查詢話費清單的相關規定；掌握《電信條例》所稱的巨額電信費用的含義；掌握欠費處理的相關規定；掌握因工程施工、網絡建設等原因影響電信服務的處理辦法及費用計算方法。
　　第七節　電信服務質量監督制度
　　了解基礎電信設施規劃要求及建筑物內的電信設施建設施工主體；了解電信設施設置標志要求；熟悉電信業務經營者依法從事電信設施建設的權利及應急通信車輛的特權；熟悉電信建設中可能發生的與市政建設、其他基礎設施部門、其他電信企業之間的相互關系；掌握在民用建筑物上增設公用電信設施的規定；掌握電線桿路與其他建筑物的相關施工技術要求。
　　第八節　電信建設管理制度及電信設備進網管理制度
　　了解電信設備進網許可制度及相關要求；熟悉申請辦理設備進網許可證的條件。
　　第九節　電信安全保障制度
　　掌握關于禁止利用電信網絡制作、復制、發布、傳播的信息內容的規定；掌握關于電信用戶通信自由和通信秘密的規定；熟悉電信業務經營者建立健全電信安全保障制度的規定；熟悉有關電信網絡設計、建設、運行應當與國家安全和電信網絡安全“三同步”的規定；了解緊急情況下，國務院信息產業主管部門的職責和權力；了解從事國際通信業務必須通過主管部門批準設立的國際通信出入口局的規定。
　　第十節　罰則
　　掌握違反電信條例應當承擔的法律責任，包括承擔責任的主體、承擔責任的前提以及承擔行政法律責任的形式；熟悉關于公民個人或者組織實施危害電信安全行為的處罰規定；熟悉關于在電信業務活動中實施不正當競爭行為的處罰規定；了解關于電信管理機構工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的處罰規定。
　　第十一節　相關法律知識
　　掌握《合同法》頒布時間；熟悉其有關內容：包括合同，合同的種類、訂立、效力、履行、變更和轉讓、終止，違約責任，以及合同爭議的解決和仲裁的有關內容。
　　掌握《消費者權益保護法》的調整范圍；熟悉消費者的權利、經營者的義務和法律責任；認識電信用戶的基本權利。
　　掌握競爭的概念、特征和基本原則；熟悉反不正當競爭法的概念和反不正當競爭法的作用；熟悉不正當競爭行為的概念和特征；掌握不正當競爭行為表現的類型；掌握經營者違反《反不正當競爭法》的法律責任；熟悉政府及其所屬部門、國家機關工作人員違反《反不正當競爭法》的法律責任。