四、企業內部環境分析

　　(一)企業內部環境分析的內容

　　企業內部環境是企業制定戰略的出發點、依據和條件，是競爭取勝的根本。

　　企業內部環境包括的內容：企業組織結構、企業文化、企業資源等。

　　1. 企業結構

　　即企業的組織結構。企業結構應與企業戰略相適應。

　　2. 企業文化

　　企業文化對企業經理層的行為有重要影響，從而制約著企業的戰略方向。

　　3. 企業資源

　　企業資源是企業戰略要素的總和，是企業戰略實力的綜合體現。在很大的程度上，企業的戰略是由企業的戰略實力地位所決定的。

　　(二)企業內部環境分析的方法

　　企業內部環境分析的方法主要有：企業核心競爭力分析法、企業價值鏈分析法、SWOT分析法、內部要素評價(IFE)矩陣和組織溫度調查法。

　　1. 企業核心競爭力分析法

　　核心競爭力可以使企業的業務具有獨特的競爭優勢。核心競爭力是一種組合，它既包括科學技術，又包括管理、組織和營銷方面的技能。

　　(掌握)企業核心能力組成要素包括五個方面：①全體員工的知識和技能水平;②企業技術體系;③企業的管理體系;④企業文化;⑤整合集成。整合集成將組織內部各要素有效集合，能提升核心能力的整體效果。

　　[例題?多選題](2008年)構成企業核心競爭能力的要素有。

　　A.企業技術體系B.企業管理體系C.原材料庫存D.廠房設備E.企業文化

　　[答案]ABE