二、影響戰(zhàn)略的內(nèi)部因素分析

　　分析內(nèi)部因素的目的就在于評(píng)價(jià)和識(shí)別企業(yè)所具有的獨(dú)特資源和能力，確認(rèn)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)競爭中的關(guān)鍵優(yōu)勢與劣勢。企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢加上外部提供給企業(yè)的機(jī)會(huì)與威脅，共同構(gòu)成了企業(yè)確立戰(zhàn)略目標(biāo)和制定戰(zhàn)略計(jì)劃的基礎(chǔ)。

　　(一)企業(yè)內(nèi)部因素的構(gòu)成

　　1.企業(yè)內(nèi)部資源

　　企業(yè)的資源是指企業(yè)所擁有或控制的有效因素的總合，包括資產(chǎn)、生產(chǎn)或其他作業(yè)程序、技能和知識(shí)等。按照競爭優(yōu)勢的資源管理基礎(chǔ)理論，企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢主要是由資源稟賦決定的。企業(yè)的資源主要可以分為三種：有形資源、無形資源和組織資源。

　　2.企業(yè)能力

　　企業(yè)能力是指企業(yè)配置資源并發(fā)揮其生產(chǎn)和競爭作用的能力。能力來源于企業(yè)有形資源、無形資源和組織資源的整合，是企業(yè)各種資源有機(jī)組合的結(jié)果。企業(yè)能力主要有研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營銷能力、財(cái)務(wù)能力和組織管理能力等組成。

　　(1)研發(fā)能力。企業(yè)的研發(fā)能力主要從研發(fā)計(jì)劃、研發(fā)組織、研發(fā)過程和研發(fā)效果幾個(gè)方面進(jìn)行衡量。

　　(2)生產(chǎn)管理能力。生產(chǎn)管理能力主要涉及五個(gè)方面，即生產(chǎn)過程、生產(chǎn)能力、庫存管理、人力管理和質(zhì)量管理。

　　(3)營銷能力。企業(yè)的營銷能力可以分解為以下三種能力：產(chǎn)品競爭能力、銷售活動(dòng)能力和市場決策能力。

　　(4)財(cái)務(wù)能力。企業(yè)的財(cái)務(wù)能力主要涉及兩方面：一是籌集資金的能力;二是使用和管理所籌資金的能力。

　　(5)組織管理能力。組織管理能力主要可以從以下一些方面進(jìn)行衡量：①職能管理體系的任務(wù)分工;②崗位責(zé)任;③集權(quán)和分權(quán)的情況;④組織結(jié)構(gòu)(直線職能、事業(yè)部等);⑤管理層次和管理范圍的匹配。

　　3.企業(yè)核心競爭力

　　核心競爭力是指能為企業(yè)帶來相對(duì)于競爭對(duì)手的競爭優(yōu)勢的資源和能力。一般來說，能夠建立企業(yè)核心競爭力的資源主要包括：

　　(1)建立競爭優(yōu)勢的資源。

　　(2)稀缺資源。

　　(3)不可模仿的資源。

　　(4)不可替代的資源。

　　(5)持久的資源。

　　(二)企業(yè)內(nèi)部因素的分析

　　分析企業(yè)內(nèi)部因素的方法主要包括兩種：職能法和價(jià)值鏈法。

　　1.職能法

　　職能法是指將企業(yè)內(nèi)部因素按照職能進(jìn)行分類分析的方法。

　　職能法將企業(yè)內(nèi)部資源劃分為以下因素：營銷職能、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職能、研究開發(fā)職能、生產(chǎn)運(yùn)營職能、人力資源職能、管理組織職能、信息系統(tǒng)職能等。

　　對(duì)各種職能狀況的比較和評(píng)價(jià)一般可以從三個(gè)方面進(jìn)行：企業(yè)歷史情況、主要競爭對(duì)手情況和產(chǎn)業(yè)平均水平。

　　如果企業(yè)的某項(xiàng)職能與企業(yè)歷史情況、主要競爭對(duì)手情況和產(chǎn)業(yè)平均水平存在顯著差異，則該職能應(yīng)當(dāng)在戰(zhàn)略分析和決策中予以重點(diǎn)考慮。

　　2.價(jià)值鏈法

　　價(jià)值鏈?zhǔn)且幌盗袃r(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的集合，價(jià)值鏈分析能夠使企業(yè)識(shí)別經(jīng)營活動(dòng)中哪些業(yè)務(wù)能創(chuàng)造價(jià)值，哪些業(yè)務(wù)不能創(chuàng)造價(jià)值。價(jià)值鏈可以被分解為主要業(yè)務(wù)和輔助業(yè)務(wù)。企業(yè)價(jià)值鏈之間的差異是競爭優(yōu)勢差異的重要來源。