20.差異化戰略

　　A.適用情況：a.產品能充分實現差異化，且為顧客所認可b.顧客的需求是多樣化的c.企業所在產業技術變革較快，創新稱為競爭焦點

　　B.應具備的資源和技能：a.強大的研發能力b.較強的產品設計能力c.富有創造性d.很強的市場營銷能力e.企業在質量和技術領先方面享有聲譽f.能夠獲得銷售商的有力支持

　　C.風險：a.競爭者可能模仿，使得差異消失b.產品或服務差異對消費者來說失去了重要意義c.與競爭對手的成本差距過大d.采用集中差異化戰略者能在細分市場實現更大的差異化

　　21.集中化戰略

　　A.含義：針對某一特定購買群體，產品細分市場或區域市場，采用成本領先或產品差異化戰略來獲取競爭優勢

　　B.適用情況：a.企業資源和能力有限，難以在整個產業實現成本領先或差異化，只能選定個別細分市場b.目標市場具有較大的需求空間或增長潛力c目標市場的競爭對手尚未采用同一戰略

　　C.風險：a.競爭者可能模仿b.目標市場由于技術創新、替代品出現等原因導致需求下降c.由于目標細分市場與其他細分市場的差異過小，大量競爭者涌入細分市場d.新進入者重新瓜分市場

　　22.采用內生增長方式的動因

　　A.開發新產品的過程使企業能最深刻的了解市場及產品

　　B.不存在合適的收購對象

　　C.保持同樣的管理風格和企業文化，從而減輕混亂程度

　　D.為管理者提供職業發展機會，避免停滯不前

　　E.可能需要的代價較低，因為獲得資產時無須為商譽支付額外的金額

　　F.收購中通常會產生隱藏的或無法預測的損失，而內生增長不太可能產生這種情況

　　G.這可能是唯一合理的、實現真正技術創新的方法

　　H.可以有計劃的進行，很容易從企業資源獲得財務支持，并且成本可以按時間分攤

　　I.風險較低

　　23.內生增長的缺點

　　A.與購買市場中現有的企業相比，它可能會激化某一市場內的競爭

　　B.企業并不能接觸到另一知名企業的知識和系統，可能會更具風險

　　C.從一開始就缺乏規模經濟或經驗曲線效應

　　D.當市場發展的非常快時，內部發展會顯得過于緩慢

　　E.可能會對進入新市場產生非常高的壁壘