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二、核心競爭力的辨別
功能和資源分析,過程系統分析
功能分析 |
考察企業功能是識別企業核心競爭力常用的方法。找出特定功能 |
資源分析(有形) |
分析企業的資源,分析實物資源比較容易。 |
過程系統分析 |
過程涉及企業多種活動從而成為系統。過程和系統有可能僅是企業單一的功能,但是通常都涉及多種功能,因而過程系統本身是比較復雜的,但是企業通常還是會使用這種方式來識別企業的核心競爭力,因為只有對整個系統進行分析才能很好地判斷企業的經營狀況。 |
三、評價核心競爭力
(一)評價核心競爭能力的幾種方法:
(1)企業的自我評價。
(2)行業內部比較。
(3)基準分析。(選擇參照標準)
比較與競爭對手的業績,單個或多種活動,系統或者過程的比較。最理想的方法是把企業和一流企業相比,無論它們是否處在同一個行業。在同一行業內比,與跨國公司比的時候和他們設在本國的子公司去比,有同樣的經營環境與成本構成,要有可比性。
(4)成本驅動力和作業成本法。與傳統的成本會計方法相比作業成本法Activity-Based Costing,簡稱ABC能提供更有用的信息。(作業鏈角度)找出對顧客沒價值但投入多的以及對顧客有價值但投入不夠的活動。確定產品和成本之間的因果關系。
(5)競爭對手的信息。
(二)基準分析概論與實踐:
基準分析是分析同行業內一流企業的產品或服務的一個連續系統的過程,目的是發現競爭對手的優點和不足,揚長避短,取長補短,根據其不足,選擇突破口,超越競爭對手。
基準對象 |
可以衡量業績的活動都可以成為基準的對象。企業可以主要關注以下幾個領域:(1)占用較多資金的活動;(2)能顯著改善與客戶關系的活動;(3)能最終影響企業結果的活動。 |
基準類型 |
基準對象的不同決定了不同的基準類型,基準類型主要包括以下幾種: |
基準分析練習 |
選擇作為基準對象的過程——責任分配——確定潛在的合作伙伴—— 交流——分析——實施——評價。 |
(三)市場競爭總論
不是所有的行業都具有相同的競爭力,以下是鼓勵競爭的主要因素:
1.存在大量同質的競爭者;
2.行業增長較慢;
3.較高的沉沒成本;
4.缺乏產品差異化;
5.僅靠大規模取得優勢;
6.競爭對手時常更換;
7.較高的戰略性投資;
8.較高的退出壁壘。
多選例題2(09年真題多選第12題):下列各項中,屬于鼓勵行業競爭的主要因素有( )。
A.競爭對手時常更換
B.行業已進入成熟期
C.行業的退出壁壘較高
D.企業擁有稀缺資源
『正確答案』ABC
『答案解析』本題考核對鼓勵行業競爭的主要因素的理解。,所以正確答案是ABC。
單選題(2010年真題)4.下列各項中,不能增加企業核心競爭力的是( )。
A.產品差異化 B.購買生產專利權C.創新生產技術 D.聘用生產外包商
『正確答案』D
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