首頁 考試吧論壇 Exam8視線 考試商城 網絡課程 模擬考試 考友錄 實用文檔 求職招聘 論文下載 | ||
![]() |
2012中考 | 2012高考 | 2012考研 | 考研培訓 | 在職研 | 自學考試 | 成人高考 | 法律碩士 | MBA考試 MPA考試 | 中科院 |
|
![]() |
四六級 | 職稱英語 | 商務英語 | 公共英語 | 托福 | 托業 | 雅思 | 專四專八 | 口譯筆譯 | 博思 GRE GMAT | 新概念英語 | 成人英語三級 | 申碩英語 | 攻碩英語 | 職稱日語 | 日語學習 | 零起點法語 | 零起點德語 | 零起點韓語 |
|
![]() |
計算機等級考試 | 軟件水平考試 | 職稱計算機 | 微軟認證 | 思科認證 | Oracle認證 | Linux認證 華為認證 | Java認證 |
|
![]() |
公務員 | 報關員 | 銀行從業資格 | 證券從業資格 | 期貨從業資格 | 司法考試 | 法律顧問 | 導游資格 報檢員 | 教師資格 | 社會工作者 | 外銷員 | 國際商務師 | 跟單員 | 單證員 | 物流師 | 價格鑒證師 人力資源 | 管理咨詢師 | 秘書資格 | 心理咨詢師 | 出版專業資格 | 廣告師職業水平 | 駕駛員 網絡編輯 | 公共營養師 | 國際貨運代理人 | 保險從業資格 | 電子商務師 | 普通話 | 企業培訓師 營銷師 |
|
![]() |
衛生資格 | 執業醫師 | 執業藥師 | 執業護士 | |
![]() |
會計從業資格考試(會計證) | 經濟師 | 會計職稱 | 注冊會計師 | 審計師 | 注冊稅務師 注冊資產評估師 | 高級會計師 | ACCA | 統計師 | 精算師 | 理財規劃師 | 國際內審師 |
|
![]() |
一級建造師 | 二級建造師 | 造價工程師 | 造價員 | 咨詢工程師 | 監理工程師 | 安全工程師 質量工程師 | 物業管理師 | 招標師 | 結構工程師 | 建筑師 | 房地產估價師 | 土地估價師 | 巖土師 設備監理師 | 房地產經紀人 | 投資項目管理師 | 土地登記代理人 | 環境影響評價師 | 環保工程師 城市規劃師 | 公路監理師 | 公路造價師 | 安全評價師 | 電氣工程師 | 注冊測繪師 | 注冊計量師 化工工程師 | 材料員 |
|
![]() |
繽紛校園 | 實用文檔 | 英語學習 | 作文大全 | 求職招聘 | 論文下載 | 訪談 | 游戲 |
第三章 戰略分析——內部資源、能力與核心競爭力
第一節 戰略的內部因素分析
要求二級
通過內部因素分析找到企業的核心競爭力。企業通過從事一系列活動提供產品和服務,這些活動形成了提供最終產品和服務的鏈條,價值創造就是源于提供產品和服務的鏈條。
為了從事經營,企業要具備相應資源以及運用資源的能力。還要擁有優于對手的能力。每個企業都努力用優于對手的方式從事經營,為客戶創造優越價值。
一、企業內部因素的構成:企業資源、企業能力和企業核心競爭力
(一)企業資源:
企業所擁有或控制的有效因素的總和,包括資產、生產或其他作業程序、技能和知識等。
按照競爭優勢的資源基礎理論,企業的持續競爭優勢主要是由資源稟賦決定的。
企業資源分三種:有形、無形和組織資源。
有形資源:有形資源是指可見的、能用貨幣直接計量的資源,主要包括物質資源和財務資源。由于會計核算的要求,資產負債表所記錄的有形資產賬面價值并不能完全代表有形資源的戰略價值。主要包括物質資源和財務資源。
無形資源:無形資源是指企業長期積累的、沒有實物形態的、甚至無法用貨幣精確度量的資源,通常包括品牌、商譽、技術、專利、商標、企業文化及組織經驗等。由于會計核算的原因,資產負債表中的無形資產并不能代表企業的全部無形資源,甚至可以說,有相當一部分無形資源是游離在企業資產負債表之外的。
組織資源:企業協調、配置各種資源的技能,更加難以界定。蘊含在企業的規章制度、組織結構、業務流程和控制系統當中,是企業的經營風格,決定著企業個人互動協作和決策方式。
分析評估內部資源的構成和數量特征,識別企業在資源稟賦方面的優勢和劣勢。
多選例題1(09年真題多選1):乙公司是蘇州一家集團企業,其主營業務為原木材料的供應,其他業務為家具制造、公園設施基建工程業務等。乙公司擁有多年加工木材的經驗及大型加工場所,木材產量位居全國第二。乙公司自主品牌家具在2008年成為歐洲單一品牌家具銷量之首。根據上述信息,可以判斷乙公司所擁有的無形資源有( )。
A.加工場 B.組織經驗 C.品牌 D.專利
『正確答案』BC
『答案解析』本題考核對無形資源概念的理解。無形資源,是指企業長期積累的、沒有實物形態的、甚至無法用貨幣精確度量的資源,通常包括品牌、商譽、技術、專利、商標、企業文化及組織經驗等。乙公司擁有多年加工木材的經驗,說明有組織經驗;同時擁有自主品牌,所以正確答案是BC。
多選例題(10年真題多選3)3.下列關于企業資源的表述中,正確的有( )。
A.企業文化和組織經驗屬于企業的組織資源
B.企業協調、配置各種資源的能力屬于企業的無形資源
C.企業的無形資源一般難以被競爭對手了解、購買、模仿或替代
D.企業的有形資源列示在資產負債表的公允價值不能完全代表其戰略價值
『正確答案』CD
考察理解能力,單一知識點,企業資源。
(二)企業能力
企業配置資源、發揮其生產和競爭作用的能力。源于對資源的整合,是企業各種資源有機組合的結果。
1.研發能力 |
隨著市場需求的不斷變化和科學技術的持續進步,研發能力已成為保持企業競爭活力的關鍵因素。 |
2.生產管理能力 |
生產管理能力主要涉及五個方面,即生產過程、生產能力、庫存管理、人力管理和質量管理。 |
3.營銷能力 |
企業的營銷能力可分為三種能力:產品競爭能力、銷售活動能力和市場決策能力。 |
4.財務能力 |
企業的財務能力主要涉及兩方面:一是籌集資金的能力;二是使用和管理所籌集資金的能力。 |
5.組織管理能力 |
主要可以從這些方面進行衡量:(1)職能管理體系的任務分工;(2)崗位責任;(3)集權和分權的情況;(4)組織結構(直線職能、事業部等);(5)管理層次和管理范圍的匹配。 |
(三)企業核心競爭力
若企業的能力能同時滿足以下三個關鍵測試則可稱為核心競爭力,測試如下:
它對顧客是否有價值?
它與企業的競爭對手相比是否有優勢?
它是否很難被模仿或復制?
一般,能建立企業核心競爭力的資源主要包括以下五種:
1.建立競爭優勢的資源 |
指能幫助企業利用外部環境中的機會、降低潛在威脅并建立競爭優勢的資源。 |
2.稀缺資源 |
企業占有的資源越稀缺,越能滿足顧客的獨特需求,從而越有可能變成企業的核心競爭力。 |
3.不可被模仿的資源 |
不可被模仿的資源主要包括獨特的實物資源(如旅游景點、礦山等)、企業文化、商業、專利、公眾的品牌忠誠度等。 |
4.不可替代的資源 |
波特的五力模型指出了替代產品的威脅力量。 |
5.持久的資源 |
資源的貶值速度越慢,就越有利于形成核心競爭力。 |
單選例題1:以下屬于無形資源的是( )。
A.應收賬款 B.控制系統
C.企業制度 D.企業文化
『正確答案』D
『答案解析』無形資源是指企業長期積累的、沒有實物形態的、甚至無法用貨幣精確度量的資源,通常包括品牌、商譽、技術、專利、商標、企業文化及組織經驗等。選項A屬于有形資源;選項B和選項C屬于組織資源。
單選例題2:下列選項中( )不屬于核心競爭力的測試條件。
A.它對顧客是否有價值
B.它是否很難被模仿或復制
C.它對管理是否有價值
D.它與企業的競爭對手相比是否有優勢
『正確答案』C
『答案解析』核心競爭力測試的三個條件為選項A、B、D的內容,屬于記憶內容。
相關推薦:
北京 | 天津 | 上海 | 江蘇 | 山東 |
安徽 | 浙江 | 江西 | 福建 | 深圳 |
廣東 | 河北 | 湖南 | 廣西 | 河南 |
海南 | 湖北 | 四川 | 重慶 | 云南 |
貴州 | 西藏 | 新疆 | 陜西 | 山西 |
寧夏 | 甘肅 | 青海 | 遼寧 | 吉林 |
黑龍江 | 內蒙古 |