實物資源

包括企業(yè)已經(jīng)擁有的資源以及企業(yè)容易獲取的資源。實物資源的審計需要分析其使用的成本效益，衡量資本生產(chǎn)力的一種方式是每單元資本的利潤。
存貨和經(jīng)營性資本都是資源，但是他們是企業(yè)的融資資本，使用即時存貨管理JIT生產(chǎn)就可以減少企業(yè)對經(jīng)營性資本的融資需求。

無形資源

包括商標和企業(yè)其他的信譽資產(chǎn)、專利以及其他的知識產(chǎn)權。關系性資源。

人力資源和勞動力市場

人力資源是提供給企業(yè)的生產(chǎn)性服務。包括8個方面。

技術資源

這類項目通常比較復雜，需要較大成本的投入。成功的技術投入會帶來產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)力。

財務資源

企業(yè)需要通過融資來擴大規(guī)模。一般來說，有四種不同的融資方式。

市場差異化

瞄準時機發(fā)展差異化市場。比如，規(guī)模較小的企業(yè)可以發(fā)展專業(yè)性市場。

質(zhì)量保證

建立詳細的從初級生產(chǎn)到零售的質(zhì)量保證系統(tǒng)。

鏈條組織

設立鏈條組織的目的在于減少交易、存貨及運送費用，找出價值鏈中的瓶頸部分以及無效率部分進行改進。順暢有效的環(huán)節(jié)循環(huán)。

五種基本活動

闡述

進貨后勤

提供產(chǎn)品或服務的接收、儲存和分配關聯(lián)的各種活動。如原材料搬運、倉儲、庫存控制、車輛調(diào)度和向供應商退貨。

生產(chǎn)經(jīng)營

將各種投入品轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品或服務的各種活動。如機械加工、包裝、組裝、設備維護、檢測等。

發(fā)貨后勤

產(chǎn)品集中、儲存以及配送最終產(chǎn)品的活動。如產(chǎn)成品庫存管理、原材料搬運、送貨車輛調(diào)度等。

市場營銷

提供買方購買產(chǎn)品的方式，引導買方進行購買的各種活動。如廣告、促銷、銷售隊伍、渠道建設等。

服務

向顧客提供能使產(chǎn)品保值增值的各種服務。如安裝、維修、培訓、零部件供應等。

四種輔助活動

闡述

企業(yè)的基礎設施建設

企業(yè)的基礎設施主要是指常規(guī)管理系統(tǒng)和管理活動。職能上相互獨立，各自發(fā)揮功能，功能和效率上相互作用。整體的協(xié)調(diào)配合互動很重要。系統(tǒng)觀。

采購

是指購買各種投入的活動，包括了所有與供貨商有關的活動。采購既包括企業(yè)生產(chǎn)原料的采購，也包括支持性活動相關的購買行為，如研發(fā)設備的購買等；另外亦包含物料的的管理作業(yè)。采購的質(zhì)量對企業(yè)經(jīng)營影響巨大。

人力資源管理

是指企業(yè)對員工的管理。包括各種涉及所有類型人員的招聘、雇傭、培訓、開發(fā)和報酬等各種活動。人力資源管理不僅對基本和支持性活動起到輔助作用，而且支撐著整個價值鏈。

技術開發(fā)
R&D

包括技術訣竅或技術成分、工藝設備，生產(chǎn)過程，產(chǎn)品設計和研究、辦公自動化等。

分析步驟

描述

識別價值活動

這個階段應包括成本與相應增加值的匹配，以及關鍵活動的識別。

識別成本或價值驅(qū)動因素

成本動因是審查每一項價值活動，找出對成本影響較大活動的過程。

識別聯(lián)系

企業(yè)的價值活動與這些價值活動之間的聯(lián)系是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。波特強調(diào)活動之間的聯(lián)系的重要性。活動之間的聯(lián)系具有以下兩個作用：
（1）活動之間的聯(lián)系表示企業(yè)需要統(tǒng)一規(guī)劃這些活動；
（2）企業(yè)通過權衡各種活動的成本效益來優(yōu)化活動。

產(chǎn)品差異化

產(chǎn)品差別化是指企業(yè)擁有獨特的產(chǎn)品或者使產(chǎn)品多樣化的方式，使得自己的產(chǎn)品不同于競爭對手的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量是實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的關
鍵。

市場差異化

企業(yè)可以通過創(chuàng)造巨大轉(zhuǎn)換成本來實現(xiàn)市場差異化。

分銷渠道

分銷渠道的獲取和控制是企業(yè)的一項重要資產(chǎn)。

技術的發(fā)展

技術進步是企業(yè)提高其生產(chǎn)力和效率的核心，較早采用先進的技術能給企業(yè)贏得最終的勝利。

產(chǎn)品創(chuàng)新

成功的企業(yè)是敢于面對不斷變化的現(xiàn)狀以及不斷地審視產(chǎn)品市場政策的企業(yè)。