二、多項選擇題

　　1. 組織結構對企業戰略的實施有著關鍵性的作用。下列對組織結構的認識，正確的有( )。

　　A.組織結構是一個關鍵變量，需要對其加以有效的管理和設計，這樣才能促進和優化企業的戰略實施以及戰略目標的實現

　　B.組織結構包括了組織的構建模塊和協調機制的配置

　　C.企業的組織結構應由企業的戰略方向和戰略活動決定

　　D.組織結構是在企業與不斷變化的環境之間尋求契合點的關鍵之一

　　2. 在考慮了多方因素后，下列企業分別確定了相應的組織結構，其中合理的有( )。

　　A.甲服裝企業需要緊追時尚潮流，因此制定了分權式結構

　　B.乙傳統小吃連鎖店為了保證口味正宗，因此采用了嚴格的常規的組織結構

　　C.丙廣告公司一向以接項目為生，因此經常組成臨時性的矩陣結構

　　D.丁企業是一家制造企業，主要采用批量化技術生產，因此采用了縱長型、集中的組織結構

　　3. 甲企業是一家采用職能制組織結構的企業，由于生產經理不愿意向財務部門提供預算數據，而只向生產主管提供，導致財務部門工作進行困難。下列可以解決這個問題的辦法有( )。

　　A.財務主管與生產主管之間進行溝通，經由生產主管向生產經理下達命令

　　B.財務經理向整體企業解釋預算信息的重要性，要求各部門配合

　　C.由總經理向整體企業解釋預算信息的重要性，要求各部門配合

　　D.財務經理與生產主管之間進行溝通，經由生產主管向生產經理下達命令

　　4. 以下各種描述中，可以體現集權的優勢的有( )。

　　A.易于協調各職能之間的決策

　　B.決策時需要通過集權職能的所有層級向上級匯報

　　C.可以在危急情況下進行快速決策

　　D.對報告線的形式進行了規范

　　5. 某企業旗下產品線涉及較多方面，因此企業采取了分權型組織結構，并從這種管理方式中獲得了許多好處。這些好處包括( )。

　　A.提高了企業的反應能力

　　B.對報告線的形式進行了規范

　　C.減少了信息負載

　　D.對員工產生了激勵效用

　　6. 甲企業是一家財務公司，聘請了張某作為律師顧問，但有人認為平時用不到張某，不需要花錢聘請他。下列說法中正確的有( )。

　　A.律師屬于企業的支持性人員，是不可缺少的

　　B.律師不屬于作業核心，可以不必聘請

　　C.律師可以為企業提供正常工作流程以外的支持

　　D.律師其實是企業的核心人員，因此不可缺少

　　7. A企業在制定業務計劃時，遇到了多種問題，現向王會計師咨詢在制定業務計劃時，需要注意的關鍵要素，王會計師列舉了以下幾點，其中正確的有( )。

　　A.目標描述 B.核心內容

　　C.企業戰略 D.財務狀況概述

　　8. 在戰略實施過程中，企業的生產或運營計劃是非常重要的過程。下列關于生產或運營計劃的說法中，正確的有( )。

　　A.運營職能是三種傳統核心職能之一

　　B.所有的運營流程都涉及到轉化過程，但具體的轉化過程會因不同的范疇而不同

　　C.生產或運營能力對企業目標的實現有極大的影響

　　D.生產職能是三種傳統核心職能之一

　　9. 某大型超市為了保證商品的多樣性，在采購時采用了多貨源策略。采用這種策略的優點有( )。

　　A.能夠取得更多的知識和專門技術

　　B.供應商之間的競爭有利于對供應商壓價

　　C.便于信息保密

　　D.一個供應商的供貨中斷產生的影響較低

　　10. 某企業是一個通訊技術創新的高科技公司，為了保證人員素質和避免技術流失，企業的招聘都是以內部招聘為主，但有時也會有缺陷。下列各項中，屬于內部招聘不足的有( )。

　　A.未被選拔的員工容易產生負面情緒;或者員工晉升后成為前同事的主管比較困難

　　B.由于員工認為晉升只是時間問題，因此內部招聘容易誘發自滿情緒

　　C.適合該工作的員工可能在企業外部

　　D.會降低“新視點”進入企業而產生的變化

　　11. 全面質量管理在現代企業管理中越來越受到重視，下列屬于全面質量管理所要包含的要素有( )。

　　A.內部客戶和內部供應商

　　B.服務水平協議

　　C.公司的質量文化

　　D.授權

　　12. 某公司的管理層認為在溝通方面只需要通過正規渠道即可，結果使得員工的不滿無法上傳，領導的命令也無法準確下達，從而大大影響了公司業績。領導在溝通時除正規渠道外，還可以選擇的溝通方式和內容有( )。

　　A.語言 B.非正規渠道

　　C.未來領導人選 D.行動

　　13. 年終時，丙公司的人力資源部門要對公司員工進行評價，現擬出以下幾種評價方式：(1)要求員工完成一份報告;(2)各部門將員工的工作績效清單交予人力資源部門，由人力資源部門進行評價;(3)隨機抽出一部分員工進行面談，并作出評價。以上評價方式中包括( )。

　　A.員工的等級評定 B.核對表

　　C.評估面談 D.自由報告

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