一、單項選擇題

　　1.

　　【答案】C

　　【解析】企業的目標或使命應當是選擇組織結構類型的主要出發點。

　　2.

　　【答案】B

　　【解析】規范性是指企業中工作的標準化程度。

　　3.

　　【答案】B

　　【解析】職能制組織結構被大多數人認為是組織結構的典型模式。這一模式表明結構向規范化和專門化又邁進了一步。隨著企業不斷擴張經營規模和經營范圍，企業需要將職權和責任分派給專門單元的管理者。不同的部門管理不同的業務職能。

　　4.

　　【答案】B

　　【解析】產品型事業部制結構適用于具有若干生產線的企業。產品事業部制結構是以企業產品的種類為基礎設立若干產品部。

　　5.

　　【答案】D

　　【解析】控股企業可以是對某家企業進行永久投資的企業，主要負責購買和出售業務。在極端形態下，控股企業實際上就是一家投資企業。或者，控股企業只是擁有各種單獨的、無聯系的企業的股份，并對這些企業實施較小的控制或不實施控制;或者，控股企業是一家自身擁有自主經營的業務單位組合的企業。雖然這些業務單位組合屬于母企業的一部分，但是他們都獨立經營并可能保留其原本的企業名稱。母企業的作用僅限于做出購買或出售這些企業的決策，而很少參與他們的產品或市場戰略。

　　6.

　　【答案】B

　　【解析】集權型企業擁有多級管理層，并將決策權分配給頂部管理層;其管理幅度比較窄，從而呈現出層級式結構。職能制組織結構具有類似的特點，因此選項B正確。

　　7.

　　【答案】D

　　【解析】由于A公司具有壟斷性，而且容易受到金融環境的影響，因此應選擇集權型有機式的組織形式。

　　8.

　　【答案】B

　　【解析】技術結構是指提供技術支持但不直接參與核心活動的員工。這一小組的成員對工作進行標準化，但其成員并不實際監督具體生產。這些成員包括會計人員和計算機專家。

　　9.

　　【答案】C

　　【解析】部門型結構的特點是具有有力的中間層，在中間層大量的中層管理者負責具有一定自主性的部門。根據部門的自主程度，管理層能夠使戰略頂點對部門的干涉最小化。

　　10.

　　【答案】A

　　【解析】從財務控制的觀點來看，責任中心可以分為收入中心、成本中心、利潤中心和投資中心。收入中心是指只對收入負責的責任中心。

　　11.

　　【答案】D

　　【解析】已動用資本回報率=(當期利潤×100%)/當期平均已動用資本=(200-96)×100%/1250=8.32%。

　　12.

　　【答案】D

　　【解析】足量性是指細分市場的大小是否足以在財務上具有可行性和獲利性。本題中，企業資金無法支持進入該市場，在財務上缺乏可行性，因此選項D正確。

　　13.

　　【答案】A

　　【解析】在快速變化的產品市場中，企業要不斷改良產品來吸引客戶選擇高價值、高價格的產品。

　　14.

　　【答案】B

　　【解析】如果企業生產的產品在市場中的定位顯然不同，或者市場被高度細分，則企業通常對每個產品都采用不同的品牌名稱。

　　15.

　　【答案】C

　　【解析】公關宣傳通常是指宣傳企業形象，以便為企業及其產品建立良好的公眾態度。

　　16.

　　【答案】D

　　【解析】時間這種定價方法是通過考慮所供應的商品或服務的平均成本之外的其它變量來定價，從而提高銷售額。春運期間與平時票價之間的差異，正是由時間因素引起的，因此選項D正確。

　　17.

　　【答案】A

　　【解析】營銷計劃是實施企業戰略的一種方式，需要制定具體的實施計劃并且需要控制。營銷計劃包括以下階段：市場分析-設定目標-制定戰略-實施-評估和控制。

　　18.

　　【答案】D

　　【解析】可見性是指運營流程為客戶所見的程度。該餐廳將其提供的服務都對客戶高度可見，從而獲得了客戶的信任。

　　19.

　　【答案】C

　　【解析】庫存生產式生產是指許多企業在收到訂單之前或在知道需求量之前就開始生產產品或提供服務。

　　20.

　　【答案】A

　　【解析】采用單一貨源策略更便于信息的保密，因此選項A是正確的。

　　21.

　　【答案】B

　　【解析】鑒定費用是在產品或服務已經提供之后發生的成本，以確保產品或者服務性能能夠符合所要求的質量標準和使用性能。例如，完工產品的檢驗成本和測試成本。

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