答案部分

　　一、單項選擇題

　　1、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】

　　公司的使命首先是要闡明企業組織的根本性質與存在理由，一般包括三個方面：公司目的、公司宗旨和經營哲學。關于公司使命的表述往往是不詳細、不全面的，只是展示公司主要的戰略方向，是高度概括的。“用我們的激情釀造出消費者喜好的啤酒，為生活創造快樂”可以作為該啤酒公司的公司使命。(參見教材第2頁)

　　2、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】

　　戰略變革的發展階段：

　　3、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】

　　J公司在烏克蘭投資建廠，而烏克蘭局勢持續動蕩，給投資于烏克蘭的企業來說帶來一定的政治風險。企業所在國家和地區的政局穩定狀況屬于政治環境。(參見教材第16頁)

　　4、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】

　　“紅海戰略”是采取常規的競爭方式與同行業中的企業展開針鋒相對的競爭的戰略;“藍海戰略”是指不局限于現有產業邊界，而是極力打破這樣的邊界條件，通過提供創新產品和服務，開辟并占領新的市場空間的戰略。(參見教材第34-36頁)

　　5、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】

　　市場細分常常應用于消費者商品和服務市場;而產業市場細分常常應用于生產商或中間商市場，選項B不正確。(參見教材第37頁)

　　6、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】

　　從矩陣圖9個方格的分布來看，企業中處于左上方三個方格的業務最適于采取增長與發展戰略，企業應優先分配資源;處于右下方三個方格的業務，一般就采取停止、轉移、撤退戰略;處于對角線三個方格的業務，應采取維持或有選擇地發展的戰略，保護原有的發展規模，同時調整其發展方向。甲企業的包裝業務產業吸引力高，競爭地位強，適合采用增長、發展戰略。(參見教材第51頁)

　　7、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】

　　產品開發戰略是在原有的市場上，通過技術改進與開發研制新產品。乙公司將精細大米加工制成的各式糕點、餅干等推向現有的市場，采取的是產品開發戰略。(參見教材第58頁)

　　8、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】

　　資源在企業之間的配置總是不均衡的，在資源方面或擁有某種優勢，或存在某種不足，通過戰略聯盟可達到資源共享、優勢互補的效果。L集團的資金技術優勢與E公司的市場信息優勢相結合，共同開拓海外市場，就是實現了資源互補，選項D正確。(參見教材第71頁)

　　9、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】

　　在某些企業中，需求在一年中因季節而異(如旅游業或玩具業)或者在一天中因時間而異(例如，公共交通的使用量)。需求變動可能是可預測的也可能是無法預測的。當需求變動較大時，生產運營會產生產能利用率的問題。生產運營流程應盡量預測需求變動并相應調整產量。旅游淡季時度假村的各種基礎設施以及員工都處于未被充分利用的狀態，而到了旺季則需要招聘兼職員工，飯店、住房等全面緊張，該旅游度假村在制定生產運營戰略時應該重點關注需求變動的因素。(參見教材第89頁)

　　10、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】

　　事務處理系統執行和處理常規事務。它收集與商業交易相關的源數據，如顧客訂單、銷售、采購和庫存變動等相關數據。它會定期對這些信息進行報告，事務處理報告對控制和審計而言是很重要的，但是只能提供很少量的管理決策信息。例如，管理者將通過事務處理系統下訂單并每日分配庫存產品。(參見教材第113-114頁)

　　11、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】

　　企業進入國外市場的模式一般有出口、股權投資、非股權安排等幾種。對外股權投資涉及對東道國企業的股權參與，與出口相比，是一種控制程度更強、參與程度更大的進入方式。A國某公司在東道國投資建立全資子公司，獲得當地的低廉勞動力以及原材料，在國外市場上單獨控制一個企業的生產和營銷，采用的模式是對外股權投資。(參見教材第130-131頁)

　　12、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】

　　分權型結構減少了信息溝通的障礙，提高了企業反應能力，能夠為決策提供更多的信息并對員工產生激勵效應，選項D錯誤。(參見教材第142頁)

　　13、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】

　　開拓型組織與防御型組織不同，追求一種更為動態的環境，將其能力表現在探索和發現新產品和市場的機會上。為了正確地服務于變化著的市場，開拓型組織要求它的技術和行政管理具有很大的靈活性。(參見教材第157頁)

　　14、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】

　　企業文化為企業創造價值的途徑包括以下三個方面：文化簡化了信息處理、文化補充了正式控制、文化促進合作并減少討價還價成本。(參見教材第161-162頁)

　　15、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】

　　股東觀認為企業應基于股東的利益而存在，是基于市場的方法，這種方法對傳統會計方法的有效性提出了質疑。(參見教材第167頁)

　　16、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】

　　選項A增加收入、降低成本，提高投資報酬率屬于財務角度;選項B吸引新客戶屬于客戶角度;選項D雇員培訓屬于創新與學習角度。(參見教材第173-174頁)

　　17、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】

　　損失成本是風險發生后對企業帶來的直接的、間接的、有形的、無形的、經濟的、社會的、短期的、長遠的、現實的和潛在的經濟損失。這種損失有的可以準確確認和計量，有的則難以準確計算。廠房爆炸后給煙花廠帶來的經濟損失屬于損失成本。(參見教材第195頁)

　　18、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】

　　流程圖分析法是對流程的每一階段、每一環節逐一進行調查分析，從中發現潛在風險，找出導致風險發生的因素，分析風險產生后可能造成的損失以及對整個組織可能造成的不利影響。(參見教材第227頁)

　　19、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】

　　企業內部控制原則包括：全面性原則、重要性原則、制衡性原則、適應性原則和成本效益原則。(參見教材第236-237頁)

　　20、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】

　　人力資源管理需關注的主要風險：(1)人力資源缺乏或過剩、結構不合理、開發機制不健全，可能導致企業發展戰略難以實現。(2)人力資源激勵約束制度不合理、關鍵崗位人員管理不完善，可能導致人才流失、經營效率低下或關鍵技術、商業秘密和國家機密泄露。(3)人力資源退出機制不當，可能導致法律訴訟或企業聲譽受損。產品質量低劣，侵害消費者利益，可能導致企業巨額賠償、形象受損，甚至破產，屬于公司履行社會責任時需要關注的主要風險。(參見教材第241頁)

　　21、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】

　　重大業務外包方案應當提交董事會或類似權力機構審批，選項C不正確。(參見教材第258頁)

　　22、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】

　　橫向一體化戰略是指企業收購、兼并或聯合競爭企業的戰略。乙物流公司并購另外一家物流公司，實施的是橫向一體化戰略。(參見教材第57頁)

　　23、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】

　　實現目標是任務導向型企業的主導思想，不允許有任何事情阻擋目標的實現。企業強調的是速度和靈活性，專長是個人權力和職權的主要來源，并且決定一個人在給定情景中的相對權力。這類文化常見于新興產業中的企業，特別是一些高科技企業。(參見教材第160頁)

　　24、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】

　　常用的風險度量包括：最大可能損失;概率值：損失發生的概率或可能性;期望值：統計期望值，效用期望值;波動性;方差或均方差;在險值：又稱VAR，以及其他類似的度量。(參見教材第207頁)

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