三、簡答題

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　　【正確答案】 價值鏈將企業的生產經營活動分為基本活動和支持活動兩大類。基本活動，又稱主體活動，是指生產經營的實質性活動，一般可以分為內部后勤、生產經營、外部后勤、市場銷售和服務五種活動。支持活動，又稱輔助活動，是指用以支持基本活動而且內部之間又相互支持的活動，包括采購、技術開發、人力資源管理和企業基礎設置。

　　接受訂單屬于基本活動中的外部后勤，免費送貨屬于基本活動中的服務，廣告宣傳屬于基本活動中的市場銷售，家具的調試屬于基本活動中的服務，企業的控制系統屬于支持活動屬于基礎設施。

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　　【正確答案】 以風險管理為基點的分類包括：進入成本、維持成本、評估成本和處置成本。進入成本是為建立風險管理能力而付出的代價。這種成本主要是為了技術、工具，以及訓練而發生的。公司建立風險管理部門，專門負責公司的風險管理，同時聘請了風險管理方面的專家為公司風險管理部門的員工進行了為期3個月的培訓，屬于進入成本。

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　　【正確答案】 企業風險管理體系包括五大體系：①風險管理策略;②風險理財措施;③風險管理的組織職能體系;④風險管理信息系統;⑤內部控制系統。

　　[Answer]

　　(1)The value chain divides the production and operation activities into fundamental activities and supporting activities. The fundamental activities, namely main activities, it means the real activities of production and operating, including five activities. There are inbound logistics, production and operation, outbound logistics, marketing sales, and service. Another name of supporting activities is supplementary activities. It supports the fundamental activities and they also support each other activities, including procurement, technology development, human resource management and enterprise fundamental infrastructure.

　　The order acceptance belongs to the outbound activities in fundamental activity. Free devilry belongs to the service in fundamental activity, the advertisement belongs to marketing sales in fundamental activity, the debugging of furniture belongs to service in fundamental activity, the enterprise control system belong to supporting activities and fundamental infrastructure.

　　(2)Based on the risk management, it can be classified into the following types: entry cost, maintenance cost, appraisal cost and disposal cost. The entry cost is the price, which pays to establish the risk management. The costs happened for technology, instrument and training mainly. The company establishes risk management department, which responses for risk management, and hires the specialists of risk management in order to train the staffs for the period for three months, all of them belong to entry cost.

　　(3)Enterprise risk management system includes five systems:① Risk management strategy ② Financial risk measures ③Organizational functional of risk management system ④ Information system of risk management ⑤ Internal control system.

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　　【正確答案】 該公司采用的是產品開發戰略。產品開發戰略是指在原有市場上，通過技術改進與開發研制新產品。2008年8月，公司推出了擁有完全自主知識產權的“T牌牛奶”。“T牌牛奶”是公司在適當的時機和適當的市場中推出的“金牌”牛奶，主要針對的是中國的高端消費市場。該公司采用的是產品開發戰略。

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　　【正確答案】 企業采用產品開發戰略的原因可能包括：①充分利用企業對市場的了解;②保持相對于競爭對手的領先地位;③從現有產品組合的不足中尋求新的機會;④使企業能繼續在現有市場中保持安全的地位。

　　該公司采用產品開發戰略的原因是在常規市場中面臨著極大的壓力，常規奶市場飽和，市場惡性競爭，價格戰不斷。同時，高端消費者在牛奶中尋求象征性消費的需求沒有得到很好地滿足。該公司是充分利用企業對市場的了解，從現有產品的不足中尋求新的機會，保持相對于競爭對手的領先地位。

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　　【正確答案】 產品開發越來越難以實現：①在某些產業中，缺乏新產品構思。②不斷變小的細分市場使得市場容量降低，從而無法證明投資的合理性。③由于產品涉及復雜的研發過程，因此產品開發失敗的概率很高。④企業通常需要進行許多產品構思來生產好產品，這使得新產品開發非常昂貴。⑤即便產品獲得成功，但是由于被市場中的競爭者“模仿”并加入其自身的創新和改良，因而新產品的生命周期可能較短。

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