電子商務“井噴式”的發展帶來了快遞業的高速運轉，各種快遞公司如雨后春筍般地涌現在市場上。在快遞業迅猛發展的同時，野蠻分揀、販賣信息、龜速快遞等快遞業令人驚聞的新聞也出現在人們的視野中，尤其是近期出現的“奪命快遞”事件，更加令人聳人聽聞。如何提高服務質量，提升快遞物流的發展水平，成為擺在整個快遞行業面前的最大瓶頸。

　　加強行業自律，建立企業自查制度。快遞行業基本上都是由民營機構發展起來的，在有效維護客戶以及公共安全方面的責任意識存在一定的缺失。要想推動快遞行業的健康運營與發展，維護廣大客戶的安全、樹立公共安全社會責任意識是關鍵所在。為此，建立一整套快遞行業各公司信用等級評定制度，采取樹立正反面典型的公示制度，成立行業協會，負責對各快遞公司的考評及檢查，通過行業自律相關規定嚴厲懲處出現安全問題的快遞公司和負責人，是有效實現行業發展的途徑。

　　軟硬兼施，提升行業管理水平和操作技術。快遞行業以速度出名，但不能因為追求速度而降低對服務質量的要求。快遞行業要采取軟硬兼施的方式，加強軟件與硬件兩個方面的管理。硬件方面，通過提升操作技術的方式，借鑒國外發達國家的先進經驗，改變行業條件簡陋、成本投入低的現狀，抬高行業門檻。軟件方面，在檢驗、投送等各環節，要求員工嚴格遵守行業操守與制度，不打折扣。只有這樣才能規范行業操作，保障快遞行業工作質量。

　　強化外部常規監管，提高部門執法力度。“奪命快遞”事件的發生固然是企業的責任，違規作業令人發指，但政府相關部門的監管不力在客觀上縱容了快遞行業的違規亂象。安全事件的警鐘不應該只為快遞行業與公司長鳴，更應該對政府部門敲響負責的警鐘。常規化的外部監督相比事故之后的亡羊補牢來得更加給力。為此，政府部門要加強對快遞行業常規性的監督與檢查，形成長效的工作機制。

　　亡羊補牢，尚未為晚。血的事實已經發生，血的教訓擺在眼前，安全警鐘的敲響警示我們切不可將相關法律法規當作一紙空文。法的執行靠的是政府監管、行業自律以及社會輿論監督等多方作用，任何一個環節出問題，都有可能釀造悲劇。故唯有此才會杜絕此類現象的再次發生，杜絕快遞成為“奪命兇器”。

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