六、面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)

　　面試開(kāi)始前，面試官要準(zhǔn)備一些基本的問(wèn)題，主要來(lái)源是工作說(shuō)明書(shū)和應(yīng)聘者的個(gè)人資料。

　　七、面試提問(wèn)的技巧(七種)(問(wèn)、聽(tīng)、觀、評(píng) 是基本功)

　　問(wèn)題安排要先易后難，循序漸進(jìn)，先熟悉后生疏，先具體后抽象，讓?xiě)?yīng)聘者逐漸適應(yīng)展開(kāi)思路，并進(jìn)入角色。

　　(一)主要提問(wèn)方式有：

　　1、開(kāi)放式提問(wèn)：(有限開(kāi)發(fā)式，無(wú)限開(kāi)放式 自由)自由發(fā)表意見(jiàn)和看法 ，一般在面試開(kāi)始的時(shí)候運(yùn)用。

　　2、封閉式提問(wèn)：(回答“是”或“否” 對(duì)某一問(wèn)題作出明確回答，更加深入直接)

　　3、清單式提問(wèn)：鼓勵(lì)應(yīng)聘者在眾多選項(xiàng)中進(jìn)行有限選擇，以檢查應(yīng)聘者的判斷、分析、決策能力。多選題。

　　4、假試式提問(wèn)：鼓勵(lì)應(yīng)聘者從不同角度思考問(wèn)題，發(fā)揮應(yīng)聘者的想象能力，以探求應(yīng)聘者的態(tài)度和觀點(diǎn)。如果你處于….你會(huì)怎樣?

　　5、重復(fù)試提問(wèn)："你是說(shuō)…. " 檢索獲得信息的準(zhǔn)確性。

　　6、確認(rèn)試提問(wèn)：鼓勵(lì)應(yīng)聘者繼續(xù)與面試官交流，表達(dá)出對(duì)信息的關(guān)心和理解。如“我明白你的意思! 這種想法很好”

　　7、舉例試提問(wèn)：這是面試的核心技巧，又稱行為描述提問(wèn)。針對(duì)過(guò)去工作行為中特定的例子加以詢問(wèn)。

　　(二)面試提問(wèn)時(shí)注意的幾個(gè)問(wèn)題：

　　1、盡量避免提出引導(dǎo)性問(wèn)題

　　2、有意提一些相互矛動(dòng)的問(wèn)題 ，引導(dǎo)應(yīng)聘者作出可能矛盾的回答，來(lái)判斷應(yīng)聘者是否在面試中隱瞞了真實(shí)的情況。

　　3、了解應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)。

　　4、所提問(wèn)題直截明了，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，有疑問(wèn)麻煩提出，并且做好記錄。

　　5、面試中還要注意應(yīng)聘者的非語(yǔ)言行為。

　　面試時(shí)主要問(wèn)題類形(基本信息、求職動(dòng)機(jī)、素質(zhì)能力判斷、工作經(jīng)驗(yàn)、待遇要求)

　　校園招聘主要問(wèn)題類形(基本信息、了解潛力，素質(zhì)方面、職業(yè)意向-職業(yè)傾向-職業(yè)規(guī)劃、求職動(dòng)機(jī)等)

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