2011年11月 人力資源和社會保障部國家職業資格全國統一鑒定

　　職 業：企業人力資源管理師

　　等 級：國家職業資格三級

　　卷冊—：職業道德

　　理論知識

　　注意事項：1、考生應首先將自己的姓名、準考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應位置處。

　　2、考生同時應將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應位置。

　　3、本試卷冊包括職業道德和理論知識兩部分：

　　第一部分，1—25小題，為職業道德試題;

　　第二部分，26—125小題，為理論知識試題。

　　4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應題目的答案涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。

　　5、考試結束時，考生務必將本卷冊和答題卡一并交給監考人員。

　　6、考生應按要求在答題卡上作答。如果不按標準要求進行填涂，則均屬作答無效。

　　第一部分 職業道德

　　(第1-25題，共25道題)

　　一、職業道德基礎理論與知識部分

　　(一)單項選擇題(第1-8題)

　　1、從業人員在職業活動中應遵循的內在的道德準則(A)

　　(A)愛國、守法、自強

　　(B)忠誠、審慎、勤勉

　　(C)自強、規范、嚴謹

　　(D)誠信、敬業、公道

　　2、符合職業道德規范“公道”的基本要求的說法( B )

　　(A)輕重緩急一個樣

　　(B)遵守制度一致化

　　(C)獎勵懲罰一刀切

　　(D)避免人治

　　3、職業紀律的普遍適用性是(C )

　　(A)職業紀律與人情水火不容

　　(B)領導可以用職業紀律規范處罰一切違反職業紀律的行為

　　(C)在職業紀律面前，人人平等

　　(D)全心全意為企業著想做事

　　4、從業人員愛崗敬業的基本要求是(C )

　　(A)無私奉獻

　　(B)即使不喜歡某個工作，也得表現出喜歡的樣子

　　(C)干一行、愛一行、專一行

　　(D)對得起良心，拿工資問心無愧

　　5、我國社會主義道德建設的基本原則是( C )

　　(A)集體主義

　　(B)合理利己主義

　　(C)社會主義

　　(D)溫和功利主義

　　6、某公司奉行 "不惜一切為顧客服務"的理念，正確理解的是( )

　　(A)要不計成本地滿足顧客的要求

　　(B)無條件地滿足顧客提出的任何要求

　　(C)一切都是顧客說了算

　　(D)顧客的滿意程度決定企業的命運

　　答案：D

　　7、奉獻的特征是( )

　　(A)非強制性及社會性、倡導性

　　(B)非利己性及條件性、自制性

　　(C)非明確性及自主性、人本性

　　(D)非功利性及普遍性、可為性

　　答案：A

　　8、下列關于節約的說法中，正確的是( )

　　(A)在招待客戶時，講節約是對客戶的不尊重

　　(B)節約與否應該由員工自身的習慣決定

　　(C)節約的本質內涵是當用則用，宜省則省

　　(D)質優價高才能打造品牌

　　答案：C

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