91 回答91-92問題

　　小朱擔(dān)任技術(shù)開發(fā)部門主管之后，預(yù)見到今后5年IT業(yè)的技術(shù)開發(fā)業(yè)務(wù)會持續(xù)增長，他建議董事長派幾名年輕技術(shù)人員到國外學(xué)習(xí)新的技術(shù)。指示人力資源部進(jìn)行詳細(xì)的決策分析之后，董事長最后采納了他的建議。

　　根據(jù)以上資料，回答下列問題：

　　董事長存作出決策之前，指示人力資源部所作的決策分析是對(　　)進(jìn)行的權(quán)衡考慮。

　　A.培訓(xùn)結(jié)果

　　B.成本-收益

　　C.人員素質(zhì)

　　D.生產(chǎn)-培訓(xùn)

　　【參考答案】B

　　【系統(tǒng)解析】培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析指的是，組織在決定是否進(jìn)行某項培訓(xùn)與開發(fā)活動之前對成本一收益進(jìn)行的權(quán)衡考慮。

　　92董事長采納了小朱的建議是因為(　　)。

　　(B——培訓(xùn)與開發(fā)將會給組織帶來的收益，C——培訓(xùn)與開發(fā)的支出，S——組織支付給員工的加薪)

　　A.B-S>C

　　B.C-S>B

　　C.S-B>C

　　D.B>C

　　【參考答案】A

　　【系統(tǒng)解析】只有B-S>C，培訓(xùn)與開發(fā)才會提高組織的收益。

　　93回答93-97問題

　　R大學(xué)是一所綜合性大學(xué)，目前大約有12 000名學(xué)生和600名教授，教授可以從學(xué)校內(nèi)部教師中產(chǎn)生，也可以從校外招聘。由于R大學(xué)明年預(yù)計要進(jìn)行擴(kuò)招，因此R大學(xué)的人力資源管理部門需要根據(jù)大學(xué)的實(shí)際情況制定一份人力資源規(guī)劃，其中包括人力資源需求預(yù)測和人力資源供給預(yù)測等內(nèi)容。

　　根據(jù)以上資料，回答下列問題：

　　常用的人力資源需求預(yù)測定量分析方法包括(　　)。

　　A.時問序列分析法

　　B.比率分析法

　　C.同歸分析法

　　D.德爾菲法

　　【參考答案】A,B,C

　　【系統(tǒng)解析】 常用的定量分析方法有以下幾種：時間序列分析法、比率分析法、回歸分析法。

　　94 通過計算特殊的商業(yè)因素和所需員工數(shù)之間的比率來確定未來人力資源需求的方法，稱為(　　)。

　　A.趨勢分析法

　　B.比率分析法

　　C.回歸分析法

　　D.德爾菲法

　　【參考答案】B

　　【系統(tǒng)解析】比率分析法，即通過計算特殊的商業(yè)因素和所需員工數(shù)之間的比率來確定未來人力資源需求的方法，提供比趨勢分析更為精確的估計值。

　　95 使用比率分析法進(jìn)行預(yù)測，如果這所大學(xué)預(yù)期明年注冊的學(xué)生會增加1 000名，則需要另外聘用(　　)名教授。

　　A.60

　　B.50

　　C.40

　　D.100

　　【參考答案】B

　　【系統(tǒng)解析】使用比率分析法可以根據(jù)學(xué)生/教員的比率預(yù)測大學(xué)中的教授數(shù)量。假設(shè)一個大學(xué)中有12 000名學(xué)生和600名教授，學(xué)生與教授的比率就是12 000：600，即為20：1，表明每20名學(xué)生需要1名教授。如果這個大學(xué)預(yù)期明年注冊的學(xué)生會增加1 000名，就需要另外聘用50名教授。

　　96如果運(yùn)用德爾菲法進(jìn)行預(yù)測，則下列描述正確的是(　　)。

　　A.問題盡量簡化，所問問題應(yīng)該是被問者能夠回答的

　　B.專家人數(shù)一般不要少于30人，問卷的返回率應(yīng)不低于50%

　　C.采取多輪預(yù)測的方法，經(jīng)過幾輪反復(fù)，專家們的意見趨于一致

　　D.應(yīng)采用集體討論的方式進(jìn)行

　　【參考答案】A,C

　　【系統(tǒng)解析】德爾菲法的特點(diǎn)是：第一，吸取和綜合了眾多專家的意見，避免了個人預(yù)測的片面性;第二，不采用集體討論的方式，而且是匿名進(jìn)行，從而使專家們可以獨(dú)立地作出判斷，避免了從眾行為;第三，采取了多輪預(yù)測的方法，經(jīng)過幾輪反復(fù)，專家們的意見趨于一致，具有較高的準(zhǔn)確性。為使該方法奏效，應(yīng)注意以下原則：專家人數(shù)一般不要少于30人，問卷的返回率應(yīng)不低于60%，以保證調(diào)查的權(quán)威性和廣泛性;提高問卷的質(zhì)量，問題應(yīng)該符合預(yù)測的目的并且表達(dá)明確，保證專家都是從同一個角度去理解問題，避免造成誤解和歧義。問題盡量簡化，所問問題應(yīng)該是被問者能夠回答的。

　　97 如果教授都從學(xué)校內(nèi)部教師中產(chǎn)生，那么可以運(yùn)用(　　)進(jìn)行預(yù)測。

　　A.人員核查法

　　B.人員調(diào)配圖

　　C.地方勞動力市場預(yù)測法

　　D.馬爾科夫分析法

　　【參考答案】A,B,D

　　【系統(tǒng)解析】企業(yè)內(nèi)部供給預(yù)測方法包括：人員核查法、人員調(diào)配圖、馬爾科夫分析方法。

　　98 回答98-100問題

　　某公司現(xiàn)有生產(chǎn)及維修工人850人，文職人員56人，中層與基層管理人員38人，銷售人員24人。近5年來，生產(chǎn)及維修工人年均離職率高達(dá)8%，銷售人員年均離職率為6%，文職人員年均離職率為4%，中層與基層管理人員年均離職率為3%，預(yù)計明年不會有改變。按企業(yè)已定的明年生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃，文職人員要增加10%，銷售人員要增加155，生產(chǎn)及維修工人要增加5%，中層與基層管理人員可以不增加。人力資源部經(jīng)理老張要求助理小王在兩個星期內(nèi)提交一份公司明年的人力資源規(guī)劃初稿，以便在公司計劃會議上討論。

　　根據(jù)以上資料，回答下列問題：

　　下列關(guān)于明年的人員補(bǔ)充規(guī)劃，正確的是(　　)。

　　A.中層與基層管理人員需要補(bǔ)充2人

　　B.銷售人員需要補(bǔ)充4人

　　C.文職人員需要補(bǔ)充5人

　　D.生產(chǎn)及維修工人需要補(bǔ)充111人

　　【參考答案】A,D

　　【系統(tǒng)解析】預(yù)測期需要補(bǔ)充的人數(shù)=現(xiàn)有人數(shù)×預(yù)測期人員增加比例+現(xiàn)有人數(shù)×預(yù)測期人員離職率。

　　99 小王在編制明年的人員補(bǔ)充規(guī)劃時需要收集的信息是(　　)。

　　A.10年后組織人員的總需求

　　B.現(xiàn)奄人員數(shù)量

　　C.1年后人員的留任比率

　　D.5年后可能離職人員的數(shù)量

　　【參考答案】B,C

　　【系統(tǒng)解析】在編制下一年的人員補(bǔ)充規(guī)劃時，需要收集現(xiàn)有人員數(shù)量和1年后人員的留任比例。

　　100 小王所制定的人力資源規(guī)劃還可以稱為(　　)。

　　A.戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃

　　B.年度人力資源計劃

　　C.培訓(xùn)規(guī)劃

　　D.晉升規(guī)劃

　　【參考答案】A,B

　　【系統(tǒng)解析】戰(zhàn)術(shù)性人力資源計劃主要是指3年以內(nèi)的人力資源計劃，又被稱為年度人力資源計劃。

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