21 在(　　)職業發展階段中，個體的主要活動是訓練、幫助、政策制定。

　　A.探索期

　　B.建立期

　　C.維持期

　　D.衰退期

　　【參考答案】C

　　【系統解析】在職業發展階段中，各個階段及活動是：探索期，協助、學習、遵循方向;建立期，獨自做出貢獻;維持期，訓練、幫助、政策制定;衰退期，退出工作。

　　22 用人單位的規章制度和重大事項決定在實施過程中，如果工會或者職工認為不適當，則 (　　)。

　　A.應當提請職工代表大會或者全體職工討論，形成方案和意見后再與用人單位平等協商修改

　　B.用人單位應將修改完善的方案提交工會討論通過

　　C.有權向用人單位提出，通過協商予以修改完善

　　D.可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁

　　【參考答案】C

　　【系統解析】在規章制度和重大事項決定實施過程中，工會或者職工認為不適當的，有權向用人單位提出，通過協商予以修改完善。

　　23在領導者的技能當中，按照模型、框架和關系進行思考的能力稱為(　　)。

　　A.知識技能

　　B.技術技能

　　C.概念技能

　　D.人際技能

　　【參考答案】C

　　【系統解析】概念技能是按照模型、框架和廣泛聯系進行思考的能力，例如長期計劃就需要用到概念技能。

　　24 下列關二奧爾德佛提出的ERG理論的說法，錯誤的是(　　)。

　　A.“關系需要”對應馬斯洛需要層次理論中的部分“安全需要”、全部“歸屬和愛的需要”以及部分“尊重的需要”

　　B.各種需要可以同時具有激勵作用

　　C.如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會減弱

　　D.不同文化下各種需要的順序可能會發生改變

　　【參考答案】C

　　【系統解析】生存需要大體和馬斯洛需要層次理論中全部“生理需要”和部分“安全需要”相對應。關系需要與馬斯洛需要層次理論中部分“安全需要”、全部“歸屬和愛的需要”和部分“尊重的需要”相對應。各種需要可以同時具有激勵作用。如果較高層次的需要不能得到滿足的話，對滿足低層次需要的欲望就會加強。ERG理論的變通性尤其有助于說明文化、環境背景差異下，個體需要的差異。

　　25 (　　)是處理勞動爭議法定的必經程序。

　　A.協商

　　B.調解

　　C.仲裁

　　D.訴訟

　　【參考答案】C

　　【系統解析】根據勞動法律法規的規定，仲裁程序是處理勞動爭議法定的必經程序。勞動爭議當事人只有在仲裁委員會裁決后，對裁決不服時，只有符合法定條件的，才能向人民法院起訴，否則法院不予受理。

　　26 工作行為評估中最常用的方法是(　　)。

　　A.面談

　　B.直接觀察

　　C.績效監測

　　D.行為評價量表

　　【參考答案】D

　　【系統解析】工作行為評估的方法包括：面談、直接觀察、績效監測、行為評價量表等。其中，行為評價量表是行為評估中最常用的方法。

　　27 工作的自主性有助于員工(　　)。

　　A.感受到工作的穩定性

　　B.體驗到工作的單調性

　　C.體驗到工作的責任

　　D.感受到工作的安全性

　　【參考答案】C

　　【系統解析】技能多樣性、任務的完整性和任務的重要性，使員工了解工作的意義，自主性賦予員工責任感，反饋使員丁了解工作成果。

　　28“各部門和各類人員實行專業分工，有利于管理人員注重并能熟練掌握本職工作的技能，有利于強化專業管理，提高工作效率”是(　　)組織形式的優點之一。

　　A.行政層級式

　　B.矩陣式

　　C.事業部制

　　D.職能制

　　【參考答案】D

　　【系統解析】職能制的優點包括：各部門和各類人員實行專業分工，有利于管理人員注重并能熟練掌握本職工作的技能，有利于強化專業管理，提高工作效率。

　　29 按照羅伯特·豪斯提出的路徑一目標理論，如果一個領導讓員工明確別人對他的期望、成功績效的標準和工作程序，這樣的領導屬于(　　)領導。

　　A.成就取向式

　　B.支持式

　　C.指導式

　　D.參與式

　　【參考答案】C

　　【系統解析】指導式領導：讓員工明確別人對他的期望、成功績效的標準和工作程序。

　　30 勞動合同法律關系的要素不包括(　　)。

　　A.主體

　　B.客體

　　C.內容

　　D.法律法規

　　【參考答案】D

　　【系統解析】勞動合同法律關系由主體、客體和內容三個要素構成。

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