在公務員面試中，對于考生來說，最棘手的問題無異于官民沖突類問題。華圖教育公務員考試研究中心資深專家陳偉就此問題做出分類解析。

　　官民沖突類的社會熱點現象主要體現兩方面：征地拆遷的沖突和城管與小販之間的沖突。在公務員面試考卷中，很有可能考察你如何待這些事情，也可能讓考生模擬沖突中的一方，如果換做是考生去處理會怎么做等來考察考生解決問題的能力。很多考生在遇到類似的題目時要么無話可說，要么滔滔不絕，可一點也不是考官所想要的答案。那今天主要是根據中央的一些文件，幫助大家梳理在遇到類似問題的時候，我們要學會的一些語言表達。

　　【征地問題】

　　近年來，我國因征地引起的矛盾和糾紛不斷發生。這一方面固然出于我國城鎮化、工業化加速發展對建設用地的需求增加而導致的征地量大大增加，致使產生矛盾和糾紛的可能性進一步加大，但根本的原因，還在于我國現行征地制度存在一些較為明顯的缺陷。一是征地范圍過寬，公益性與非公益性土地的征收仍未得到明確區分;二是盡管近年來政府已出臺相應措施，多方提高征地補償標準，但總體上看，補償標準偏低的問題尚未從根本上得以解決;三是征地程序不公開不透明的問題在各地征地工作中仍大量存在;四是補償安置不到位造成的被征地農民長遠生計和保障問題依然存在，給社會穩定與發展埋下隱患。(摘自《加速推進征地制度改革—— 學習貫徹中央領導同志重要講話精神》)

　　為了妥善應對當前農村征地矛盾多發的局面，基層政府和部門首先應該嚴格依法征地，防止未經審批占地激化矛盾;其次，很多征地矛盾與村民選舉、村民“積怨”等問題相關，基層干部應該注意做好群眾工作，防止作風粗暴激化矛盾;第三，希望上級部門和媒體客觀全面地做好征地補償法規修改的輿論宣傳引導，防止誤導農民。

　　【城管與小販】

　　據《武漢晚報》 近日，武漢一城管在對攤販進行執法時，決定暫扣其小車，對方突然下跪要求歸還車子。城管見狀也跪在地上，并對該男子說：“有什么事可以站起來說，你跪著，我也只能陪你跪著。”就這樣，兩人在地上“對跪”了一分多鐘。

　　城管與小販之間似乎是一對很難調和的對立關系，但并不是不能解決。小販為維持生計，無證經營和占道銷售，損害了國家正常法治秩序，影響了市容市貌;而城管為了肩負職責工作考核，維持社會治安，整頓市容風貌的一個團隊，代表國家執法。然而，在一個城鎮化已超過50%的國家中，高昂的門面成本、多種稅務交織，不得不迫使一些市民走上了無證經營占道為販的謀生之路。城管的職責中主要的一條就是市容市貌的整頓，面對小販，城管不得不扮演黑臉，但是在執法過程中，嚴格執法必然會斷了小商販的生路，他們必然奮起反抗，暴力抗法，極端情況下還會傷害城管的生命。這時候矛盾就極端激化了。以致在所有人心中小販是弱勢群體，城管就代表暴力和無情。然而，在巨大的輿論壓力下，殊不知城管在這個過程中也同樣是弱勢群體，故而出現了城管給小販下跪這可笑無奈的一幕。

　　面對這些問題，作為即將進入面試的你覺得有什么措施可以解決這一對“弱勢群體管理弱勢群體”的現象呢?

　　在這兒大家可參照征地的建議提出自己的觀點!

　　也可以從解決城鎮化過快帶來的就業難入手解決就業，從根本上解決商販問題。如安排就業，提供規范營業場所，減免稅收等。

　　同時加強市民和城管的法制教育，建立合理嚴格細致的執法標準，防止以暴力解決問題的原始方式發生。

　　最后說說城管執法的方式上，如果是你執法，你會怎么做?這個就要留給考生自己去思考了，自己先想想，然后問問周圍的人看看這樣做能不能行得通，這樣才是最好的復習公務員面試的方式。