一、人際溝通中的陽光心態

　　在人際關系題中，很多是有陷阱的題目，但是很多考生面對類似題目，往往跳進去無法自拔。

　　例1：“如果你是一名新入職人員，有的老同事認為你資歷淺，經常刁難你，排擠你，你會怎么辦?”沒有學習過面試的同學大都認為：老同事帶著有色眼鏡看人，按資排輩，倚老賣老，或是他在學歷、背景方面不如“我”，因此心生嫉妒……這種思考方式的害處是顯而易見的，因為我們說，面試答題是一面鏡子，如果你在答題中說別人有某種問題，考官就可以推斷出你就是有這種問題的人。但是有的考生會說，那么繞開老同事，直接說你是新入職員工，你該怎么辦，這樣就不用說同事的壞話了，那么這種答題就屬于重大信息的遺漏。因為題目提出同事的特點，是需要考生思考并回答的，因此在回答中，面對“認為你資歷淺”和“刁難批評你”就可以從工作的角度去思考問題。那我們可以說：作為新人，資歷尚淺是客觀事實，而老同事所謂的“刁難”、“批評”其實是在工作中給予我的提點，是對我的培養和關愛，雖然方式嚴厲了一些，但這對于一個新人完成“角色轉換”來說，可謂“苦口良藥”。

　　人際溝通題目很多都存在“陷阱”，例如：你的兩位領導有矛盾，私下里都對你提起對方的不滿，你怎么辦?你要相信領導都是以大局為重的，他們的矛盾只是工作思路或方式不同罷了。我們既不能跳入陷阱無法自拔，也不能避重就輕，這就需要我們用陽光的心態來作答。

　　二、綜合分析中的陽光心態

　　不僅是人際溝通，答綜合分析題也需要陽光心態，實際上這是一種積極思考問題的思維模式。

　　例1：“請談談你對陳光標高調慈善的看法。”，如果只是認為是陳光標個人作秀，那么就需要轉換思維，畢竟這是對個人慈善的一種宣傳，也起到到一定的積極效果，政府稱他是有道德有良知的企業家。

　　例2：“有大學生畢業后就不斷跳槽，你怎么看?”雖然我們不難看出它反映了現在大學畢業生就業壓力較大，面臨畢業即失業的狀況以及中小企業不穩定，工作壓力大，工資福利待遇等問題，但我們也應該看到這也反映了社會的發展，使大學生就業觀念發生轉變，不再像父輩那樣在一個單位一干就是一輩子，還可以看到這是社會給大學生提供了自由選擇的平臺。

　　例3：“某地政府邀請市民參與民意聽證會，但無人報名，市民反映以前的聽證會都是走過場，對此你怎么看?”這件事肯定反映了消極的一面，但它反映的只是過去，題目中沒有說這次也是走過場，因此我們應該用積極的心態著眼于未來，應該看到召開聽證會的意義所在，即：這是政府職能轉變的具體行動，可以提高政府決策的科學性和可行性，增強群眾的參與意識與合作意識，落實群眾的監督權和表達權。只是我們希望它能夠真正貫徹落實下去，形成長效機制，不要只是作作秀而已。

　　當然陽光原則也要理性運用，比如產生惡劣影響的，因此考生要本著發展的眼光去看待問題并積極的改正才是思考的王道。

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