三、“徐寶寶事件”引起了社會廣泛的爭議，假設你是南京市衛生局的一名秘書，請結合“給定材料3”，草擬一份調查報告。(20 分)

　　要求：

　　1.概述“徐寶寶事件”的來龍去脈;

　　2.條理清楚，表達簡明，字數300 字左右。

　　【解題思路】

　　首先，我們先閱讀題干，審清題意。

　　本題是典型的應用文類試題，題干中要求對“徐寶寶事件”草擬一份調查報告，給出了作答條件的限制。主要考查考生對調查報告寫作結構的考查，和對整個事件的歸納概括能力。該題的作答沒有格式方面的硬性要求，所以，作答時，可以不考慮寫作格式。

　　下面，我們需要閱讀材料，提取要點。

　　通過閱讀給定資料，我們不難發現，徐寶寶事件主要出現在材料3 中，所以，在閱讀時，范圍限定在給定資料3 即可。

　　通過閱讀，我們可以得出一下要點：5 月大嬰兒徐某因高燒、眼眶部腫脹等癥狀入南京市兒童醫院住院治療，次日清晨5 點多不治身亡。家屬數次向值班醫生和護士反映病情，尋求搶救，但值班醫生未予重視，導致嬰兒死亡。家屬認為值班醫生因玩電腦游戲和睡覺，未盡到醫生職責致嬰兒死亡，醫院應負責。而醫院對此通過草率調查的行為企圖減輕責任。事后，江蘇省衛生廳、南京市衛生局聯合對徐寶寶事件的調查結論進行通報，結論遭到各方否定。而后，衛生主管部門領導、媒體代表、網民代表、醫療專家、電腦專家組成第三方聯合調查，給出了令人信服的調查結論。

　　從該事件可以看出，事件主要是由于醫院管理制度存在缺陷，醫生職業道德不高而引起的。所以，在工作中，應該加強衛生行政部門的行政能力，依法辦事，下大力氣增強從醫人員和醫療機構的職業道德建設。

　　最后，提煉出要點以后，我們需要對要點進行整合。另外，由于是調查報告，我們還需要作出分析，并得出結論。

　　【參考答案】

　　關于“徐寶寶事件”的情況報告

　　“徐寶寶事件”一經發生，引起社會廣泛爭議，現將有關調查情況報告如下： 2009 年11 月3 日中午，5 月大嬰兒徐某因高燒、眼眶部腫脹等癥狀入南京市兒童醫院住院治療，次日清晨5 點多不治身亡。死者家屬認為，值班醫生因玩電腦游戲和睡覺，未對孩子實施及時有效的搶救，導致孩子死亡。醫院對此敷衍了事。

　　11 月10 日，省衛生廳、市衛生局聯合對“徐寶寶事件”進行調查并通報，但各方否定調查結論。11 月11 日，衛生主管部門領導、媒體代表、網民代表、醫療專家、電腦專家組成第三方聯合調查，給出了令人信服的調查結論。

　　造成此次事故的原因包括醫院管理制度存在缺陷，醫生職業道德有待加強。衛生行政部門必須正確履行職能，嚴格依法辦事。醫療機構應完善管理制度和加強道德教育。

　　四、參考給定資料，圍繞“如何緩解緊張的醫患關系”，自選角度，自擬題目，寫一篇文章。(40 分)

　　要求：

　　1.思想深刻，觀點明確;

　　2.內容充實，結構完整，語言暢達;

　　3.總字數900—1100 字。

　　【寫作思路】

　　通過文章寫作要求，我們可以看出，本題寫作屬于自由命題文章，文章寫作并沒有對題目命制進行限制，這給考生寫作時題目命制很大空間，考生可以自由發揮，命制一些有新意、創意、獨特的題目，已引起閱卷人的注意。

　　關鍵是確定立意。給定材料的主題是醫患關系問題，所以，在文章寫作時，應該偏重于策論文方面，解決當前存在的緊張的醫患關系問題的內容應該是文章的主體部分，需要重點論述。這一點需要考生提起注意，以免偏離主題，造成丟分。

　　文章寫作大致可以分為以下幾個部分：一是介紹當前醫患關系的現狀，重點突出問題性，問題的解決勢在必行。二是提出解決方案。根據當前醫患關系的嚴重性和解決的緊迫性，提出具體的措施。需要注意的是方法措施必須切實可行，避免出現一些假大空的對策。這部分可借用材料6 中日本的醫生處理問題的方式的內容、材料10 和材料11 中解決醫患糾紛的方法和措施。三是文章結尾部分，可以應該照應開頭，以突出主題，給閱卷者對文章主題留下深刻印象。同時，可把主題與當前國家大政方針相關聯，突顯出作者較高的理論水平。

　　另外，在文章寫作過程中，可使用習語、名言警句，加入適當的事例，以增強文章的論證性和可讀性，同時，也顯示出作者較為深厚的知識涵養。

　　考生可根據自己的知識結構和擅長思維方式進行寫作。

　　我們僅就其中一個寫作思路為考生提供一篇例文。

　　【參考例文】

　　堅持以人為本 構建和諧醫患關系

　　醫生擔負著社會救死扶傷的神圣職責，肩負著為病人祛除病患的使命，被親切地稱為“白衣天使”。然而，醫生受利益驅使，收紅包、吃“回扣”、開大處方等有損和諧醫患關系的事情時有發生，致使醫患雙方互不信任，醫療糾紛事件頻發。南京“徐寶寶“事件，株洲醫患雙方暴力維權等等，不僅擾亂正常的醫療秩序，影響醫患關系的和諧，而且影響社會的和諧穩定，成為當前一個突出的不安定因素。堅持以人為本，構建和諧醫患關系成為當務之急。

　　人是組成和諧社會的基本元素，健康是人的基本權利，建設和諧社會必須以人民群眾的身心健康為重要前提。和諧的醫患關系在發展和諧社會的過程中扮演著非常重要的角色，是發展和諧社會的一個重要組成部分。醫患雙方要共同努力，以適應、調整和包容的心態構建和諧醫患關系。首先，加強宣傳教育。醫患關系緊張，醫院和患者都有不可推卸的責任。醫院及醫生堅持正確的榮辱觀，樹立正確的道德觀念，嚴格按照規定辦事，堅持以人為本，患者利益至上，充分發揮醫院的公益性質。患者要文明看醫，通過合法途徑解決醫療糾紛。

　　其次，政府履行職能。南京“徐寶寶事件”社會關注度高，然而，省市衛生部門隱瞞事實真相，嚴重損害了政府的公信力和權威，嚴重傷害群眾的感情。政府必須堅持以人為本的思想，關心弱勢群體，實事求是，認真調查事實真相，保障患者利益，維護政府的公信力。

　　再次，完善制度建設。醫患關系頻發，主要是由于事故處理機制不健全、醫療行為缺乏透明度、醫患之間缺乏溝通與互信、監督制度失效等原因造成的。因此，健全醫療事故處理機制，引入第三方處理機制，維護公信力;完善信息公開制度，增強醫療行為的透明度，保護患者的知情權;建立順暢的醫患溝通渠道，加強交流，增強信任;完善監督制度，充分發揮媒體和社會的監督作用，加強對醫生和醫院的監督，嚴格規范其行為，化解醫療糾紛。

　　最后，加強法制建設。目前，我國處理醫患關系的法律法規不健全，法制建設滯后，對醫生缺乏有效監督，對患者權利的保護缺乏明確的規定。建立健全法律法規，完善法制，做到醫療事故的處理有章可循，切實保護患者權利，充分發揮法律的保護、監督和規范作用。

　　醫患各方要認真履行各自的職責及義務，更好地增進彼此之間的信任與支持，取得最佳合作效果。把以人為本轉化為自身的、內在的需要，共同努力，構建和諧的醫患關系，建設和諧社會，凈化醫療環境，讓和諧的陽關充滿人間。