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　　第二部分 理論知識

　　(26~125題，共100道題，滿分為100分)

　　一、單項選擇題(第26~85題，每題一分，共60分。每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑)

　　26、失業率=( )

　　失業人數

　　(A) ——————×100%

　　社會勞動力人數

　　失業人數

　　(B) ——————×100%

　　就業人數

　　失業人數

　　(C)——————————— ×100%

　　社會勞動力人數+失業人數

　　失業人數

　　(D) ——————×100%

　　總人口

　　【答案】：A

　　【解析】：失業率=失業人數 / 社會勞動力人數×100%

　　27、《工傷保險條例》屬于( )

　　(A)勞動法律

　　(B)地方性勞動法規

　　(C)勞動保障

　　(D)國務院勞動行政法規

　　【答案】：D

　　【解析】：國務院勞動行政法規是當前我國調整勞動關系的主要依據，規范性文件數量多，覆蓋勞動關系的各個方面，例如《工傷保險條例》《企業勞動爭議處理條例》等。

　　28、PDCA循環法作為一種計劃管理的方式，包括：①執行;②處理; ③檢查;④計劃。排序正確的是( )

　　(A)④①③②

　　(B)③②①④

　　(C)③①④②

　　(D)①②③④

　　【答案】：A

　　【解析】：PDCA循環法，就是按照計劃(plan)、執行(do)、檢查(check)和處理(action)四個階段的順序

　　29、在復雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括：①收集信息;②引起需求;③評價方案;④決定購買;⑤買后行為，正確的操作是( )

　　(A)②①③④⑤

　　(B)③②①④⑤

　　(C)③①④②⑤

　　(D)④①③②⑤

　　【答案】：A

　　【解析】：在復雜的購買行為中，購買者的購買決策過程由引起需要、收集信息、評價方案、決定購買和買后行為五個階段構成。

　　30、人事測量是( )在人事管理領域的應用

　　(A)行為測量

　　(B)心理測量

　　(C)物理測驗

　　(D)情商測驗

　　【答案】：B

　　【解析】：人事測量是心理測量技術在人事管理領域的應用

　　31、在管理策略上，現代人力資源管理更注重( )

　　(A)以人為中心與以事為中心相結合

　　(B)靜態管理與動態管理相結合

　　(C)主動管理與被動管理相結合

　　(D)戰術管理與戰略管理相結合

　　【答案】：D

　　【解析】：在管理策略上，現代人力資源管理，不僅注重近期或當前具體事宜的解決，更注重人力資源的整體開發、預測與規劃。根據組織的長遠目標，制定人力資源的開發戰略措施，屬于戰術性與戰略性相結合的管理。

　　32、( )是組織設計的最基本的原則。

　　(A)專業分工與協作原則

　　(B)任務與目標原則

　　(C)有效管理制度原則

　　(D)集權與分權原則

　　【答案】：B

　　【解析】：任務與目標原則。企業組織設計的根本目的，是為實現企業的戰略任務和經營目標服務的。這是一條最基本的原則。

　　33、( )結構模式較多地出現在有橫向合并而形成的企業中。

　　(A)子公司與母公司

　　(B)企業集團

　　(C)分公司與總公司

　　(D)模擬分權

　　【答案】：C

　　【解析】：分公司與總公司結構模式較多地出現在由橫向合并而形成的企業中，合并后各分公司保持了較大的獨立性。

　　34、以( )為中心設計的部門結構包括事業部制和模擬分權制。

　　(A)成果

　　(B)工作

　　(C)關系

　　(D)人物

　　【答案】：A

　　【解析】：以成果為中心設計的部門結構包括事業部制和模擬分權制等模式。

　　35、改變某個科室的智能或新設一個職位，這屬于( )組織結構變革。

　　(A)改良式

　　(B)漸進式

　　(C)計劃式

　　(D)爆破式

　　【答案】：A

　　【解析】：改良式變革。即日常的小改小革，修修補補。如局部改變某個科室的職能，新設一個職位等，這是企業中常用的方式。

　　36、SWOT分析法中，O表示( )

　　(A)劣勢

　　(B)優勢

　　(C)威脅

　　(D)機會

　　【答案】：D

　　【解析】：O代表機會(opportunity)

　　37、企業員工需求預測方法中，( )不屬于量化分析方法。

　　(A)德爾菲法

　　(B)趨勢外推法

　　(C)生產模型法

　　(D)人員比率法

　　【答案】：A

　　【解析】：圖1-11，德爾菲法屬于定性預測方法

　　38、以下關于人力資源需求預測方法的說法，不正確的是( )

　　(A)工作研究是確定人力資源需求最古老最有效的方法

　　(B)設備看管定額定員法是按勞動效率定員方法的一種特殊形式

　　(C)比例定員法的對象是同崗位工作任務量相關的代表性標志物

　　(D)計算機模擬法是進行人力資源需求預測諸方法中比較簡單的方法

　　【答案】：D

　　【解析】：計算機模擬法是進行人力資源需求預測諸方法中最為復雜的一種方法。

　　39、( )可以用于企業人力資源供給預測。

　　(A)定員定額法

　　(B)灰色預測模型

　　(C)崗位分析法

　　(D)馬爾可夫模型

　　【答案】：D

　　【解析】：馬爾可夫分析法的主要思路是通過觀察歷年企業內部人數的變化，找出組織過去人事變動的規律，由此推斷未來的人事變動趨勢和狀態，既可以預測企業的人力資源需求，也可以預測企業內部的人員供給情況。

　　40、( )導致企業設備閑置，固定資產利用率低。

　　(A)人力資源供求平衡

　　(B)人力資源供過于求

　　(C)人力資源供不應求

　　(D)人力資源供求失衡

　　【答案】：C

　　【解析】：人力資源供小于求，企業設備閑置，固定資產利用率低，也是一種浪費。

　　41、某公司要培訓管理人員，培訓前進行了一次綜合素質測評，這屬于( )

　　(A)開發性

　　(B)診斷性

　　(C)考核性

　　(D)選拔性

　　【答案】：A

　　【解析】：開發性測評是指以開發員工素質為目的的測評，可以為人力資源開發提供依據。這類測評主要是為了摸清情況，了解測評對象在哪些方面有優勢，在哪些方面存在不足，從而為測評對象指出努力方向，為組織提供開發依據。在測評過程結束后，應針對測評結果提出開發建議。

　　42、在某測量問卷中有一道題目：“你對JAVA語言掌握的程度如何”其選項為“A 精通;B 善于; C 尚可”，這些選項屬于( )。

　　(A)標度

　　(B)指標

　　(C)標記

　　(D)標準

　　【答案】：A

　　【解析】：所謂標度，即對標準的外在形式劃分，常常表現為對素質行為特征或表現的范圍、強度和頻率的規定。

　　43、員工素質測評標準體系中，常模參照性標準通常是( )

　　(A)客觀的、絕對的

　　(B)客觀的、相對的

　　(C)主觀的、絕對的

　　(D)主觀的、相對的

　　【答案】：D

　　【解析】：國家公務員的選拔標準是屬于常模參照性標準，這里的選拔標準不是客觀的、絕對的，而是主觀的、相對的

　　44、員工素質測評過程中的核心階段是( )

　　(A)準備階段

　　(B)實施階段

　　(C)調整階段

　　(D)評估階段

　　【答案】：B

　　【解析】：測評的實施階段是測評小組對被測評對象進行測評，獲取素質能力數據的過程，它是整個測評過程的核心。

　　45、員工素質測評的準備階段包括;①指定測評方案;②收集必要的資料;③組織強有力的測評小組，排序正確的是( )

　　(A)③①②

　　(B)①②③

　　(C)②①③

　　(D)②③①

　　【答案】：D

　　【解析】：準備階段：1.收集必要的資料;2.組織強有力的測評小組;3.測評方案的制定

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