三、商品流通企業戰略管理
　　考試目的
　　通過本章考試，檢驗考生了解、熟悉和掌握商品流通企業戰略管理有關理論與基本知識的程度，以提高考生綜合運用有關理論知識分析和解決實際工作問題的能力。
　　考試內容
　　（一）商品流通企業戰略管理概述
　　掌握商品流通企業戰略概念及特點，掌握商品流通企業戰略管理的概念及特點；掌握商品流通企業的戰略層次，熟悉戰略管理者定義和管理過程及特點，了解商品流通企業戰略決策的特點。
　　（二）商品流通企業戰略分析
　　熟悉商品流通企業宏觀環境，掌握邁克爾·波特的五種競爭力量分析，熟悉商品流通企業內部環境分析所包含的因素，掌握核心競爭力的概念、特點及其特征，熟悉核心競爭力的構成。
　　（三）商品流通企業的戰略及其選擇
　　掌握商品流通企業戰略目標的概念、原則和構成，掌握邁克爾·波特的一般性競爭戰略，熟悉商品流通行業的特點，熟悉商品流通企業戰略類型。
　　（四）商品流通企業文化
　　熟悉商品流通企業文化的概念，了解商品流通企業文化的意義，掌握商品流通企業文化的功能，熟悉企業文化的分析方法，掌握企業文化的要素。
　　四、市場預測
　　考試目的
　　通過本章的考試，檢驗考生了解、熟悉和掌握市場預測的概念、類型、內容、原理、一般過程，以及市場預測的定性預測方法和定量預測方法的程度，以提高考生運用市場預測的理論和方法解決商品流通企業中預測問題的能力。
　　考試內容
　　（一）市場預測的概述
　　了解市場預測的概念及有關概念，熟悉市場預測的種類和內容，掌握市場預測的原理，熟悉市場預測的一般過程；其中要掌握確定預測目標，收據數據和資料、選擇預測方法中的具體內容和要求。
　　（二）市場預測的方法
　　熟悉市場預測方法選擇的依據，掌握市場供求形態與預測方法的選擇，了解定性預測方法的類型（如經銷人員意見法、專家小組意見法、德爾菲法、類推法、用戶調查法等），其中要了解經銷人員意見法，即銷售人員意見綜合預測法和業務主管人員意見綜合預測法的概念、優點、缺點和適用范圍，熟悉專家小組意見法的優點和缺點，了解專家小組意見法的預測步驟；掌握德爾菲法的適用范圍和特點，了解德爾菲法的概念和預測步驟；熟悉類推法即相關類推法和對比類推法的概念及應用，掌握用戶調查法的概念及應用；了解時間序列分析法的概念和類型，掌握上期銷售量法、算術平均數法、一次移動平均數法和一次指數平滑法的概念、特點、公式、計算及適用范圍，掌握二次移動平均法和二次指數平滑法的概念、公式、計算以及滯后偏差的概念，熟悉簡單季節預測法的概念、公式及計算步驟；熟悉回歸分析的概念，掌握一元線性回歸分析的概念、基本公式（方程式）以及求a和b值的計算公式。