二、多項選擇題

　　1.

　　【答案】AC

　　【解析】技術不斷發(fā)展，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快;人們生活方式的改變促使消費者的選擇發(fā)生改變。所以選項A、C正確。

　　2.

　　【答案】ABCD

　　【解析】同業(yè)競爭者的競爭強度影響因素：競爭者的數(shù)量、行業(yè)增長率、行業(yè)的固定成本、產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本、不確定性、戰(zhàn)略重要性、退出壁壘。

　　3.

　　【答案】ABD

　　【解析】淘寶網(wǎng)、京東商城、當當網(wǎng)都屬于銷售網(wǎng)站，并且針對的消費者幾乎完全相同，所以屬于戰(zhàn)略群組。好鄰居連鎖超市針對的消費者與以上三個是不同的，所以選項A、B、D正確。

　　4.

　　【答案】ABCD

　　【解析】進入壁壘高低的主要因素：規(guī)模經(jīng)濟、客戶忠誠度、資本金投入、轉(zhuǎn)換成本、對銷售渠道的使用權(quán)、政府政策、現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢。

　　5.

　　【答案】ABD

　　【解析】當行業(yè)處于成熟期時，企業(yè)應當重點關注的有效率、成本控制和細分市場。所以選項A、B、D正確。

　　6.

　　【答案】ABCD

　　【解析】最常見的國際化動因有：尋求資源、尋求市場、尋求效率、尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)。

　　7.

　　【答案】ABC

　　【解析】經(jīng)營環(huán)境中的挑戰(zhàn)有：

　　(1)與子公司之間的交流更加困難，單證程序使配送鏈變長，而與國外消費者之間缺少直接緊密的聯(lián)系往往導致有關質(zhì)量和可靠性的輕微投訴升級為大問題。

　　(2)如果跨國企業(yè)是行業(yè)中的領頭羊，則與小企業(yè)相比，行業(yè)問題對該跨國企業(yè)造成的打擊往往會較為嚴重。

　　(3)被投資國的政府會對跨國企業(yè)加以限制。

　　(4)跨國企業(yè)對不同國外企業(yè)的活動協(xié)調(diào)和控制會導致一些獨特的問題，而這些國外企業(yè)所在的國家一般具有以下特點：文化和語言多種多樣;工業(yè)、商業(yè)和社會處于不同的發(fā)展階段，并且沒有明顯共同的購買行為模式。

　　(5)匯率波動、資本轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出子公司，以及跨國轉(zhuǎn)移定價。

　　(6)集中控制和分散控制之間的劃分，即給予海外子公司(或海外子公司所接受)的獨立程序。

　　(7)跨國企業(yè)如何配置用于投資的有限資源，以及如何協(xié)調(diào)海外公司和國家的各種潛在需要和需求。

　　(8)跨國企業(yè)如何協(xié)調(diào)海外市場面臨的互相矛盾的壓力。

　　(9)法律環(huán)境的日益復雜對跨國企業(yè)造成的影響。

　　8.

　　【答案】ABC

　　【解析】社會和文化環(huán)境因素的范圍甚廣，它們主要包括人口狀況、社會流動性、消費心理、生活方式的變化、文化傳統(tǒng)和價值觀等。

　　9.

　　【答案】BCD

　　【解析】根據(jù)資料可知由于國家采取不同的政策而造成的不同的后果，所以屬于政治和法律因素。

　　10.

　　【答案】BC

　　【解析】五力模型的局限性表現(xiàn)在：

　　(1)該分析模型基本上是靜態(tài)的;

　　(2)該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對于非營利機構(gòu)，有獲利能力的假設可能是錯誤的;

　　(3)該模型基于這樣的假設：即一旦進行了這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果。但這只是一種理想的方式;

　　(4)該模型假設戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)的信息，但這一假設在現(xiàn)實中并不存在。對于任何企業(yè)來講，在制定戰(zhàn)略時掌握整個行業(yè)的信息既不可能也無必要。

　　(5)它低估了企業(yè)與供應商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關系以消除替代品的威脅的可能性。

　　11.

　　【答案】ABC

　　【解析】經(jīng)營環(huán)境因素包括：市場分析和競爭地位、消費者消費狀況、融資者、勞動力市場狀況。

　　12.

　　【答案】ABC

　　【解析】工業(yè)細分的影響因素：消費者類型、企業(yè)規(guī)模、貿(mào)易集團及企業(yè)的地理位置。

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