三、綜合題(本題共2題，第1小題18分，第2小題22分，共40分)

　　1、評分標準：

　　(1)兩種不同薪酬等級類型的特點與適用范圍。

　　分層式薪酬等級類型的特點：

　　①包括的薪酬等級比較多，呈金字塔形排列。　　　　　　　　　　　　　　　(2分)

　　②員工薪酬水平的提高是隨著個人崗位級別向上發展而提高。　　　　　　　　(2分)

　　③在成熟的、等級型的企業中常見。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(2分)

　　寬泛式薪酬等級類型的特點：

　　①包括的薪酬等級較少，呈平行形。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(2分)

　　②員工薪酬水平的提高可以隨著個人崗位級別向上發展而提高，也可以是橫向工作調整而提高。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (2分)

　　③在不成熟的、業務靈活性強的企業中常見。　　　　　　　　　　　　　　　(2分)

　　(2)該企業薪酬等級類型調整正確與否及原因，體現的薪酬策略。

　　①該企業的舉措是正確的。 (2分)

　　②寬泛式薪酬等級類型更適合于業務靈活性強的企業。 (2分)

　　③寬泛式薪酬等級類型作為一種新的薪酬策略，可以使員工借助各種不同職位去發展自我，既使職位不升遷，只要業績突出亦可獲得相應的報酬。　　　　　　　 (2分)

　　2、評分標準：

　　(1)培訓需求收集方法：

　　①面談法　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (2分)

　　②重點團隊分析法　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (2分)

　　③工作任務分析法　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (2分)

　　④觀察法　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (2分)

　　⑤調查問卷　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (2分)

　　(2)選擇培訓需求信息收集方法時應考慮的基本問題：

　　①評估的目的——是在組織、工作還是任務的層次上，確定培訓需求。　　　　(3分)

　　②目標人群的特點、規模以及在組織運營中的重要程度。大規模和重要的人群組就需要多花些時間和財力進行較為詳細的需求評估。　　　　　　　　　　　　　　　　　 (3分)

　　③有關人員對培訓的抵觸程度。通過小組討論或面談等形式使目標人群和他們的管理者確實參與到培訓中來，有助于克服對培訓的抵觸情緒。　　　　　　　　　　　　　 (3分)

　　④所需資料的類型。軟資料帶有主觀性，但可以通過對硬資料的分析確定其可靠程度。　(3分)