三、簡答題

　　【答案】

　　(1)格蘭仕采用的是成本領先戰略。成本領先戰略的目標是成為整個行業中成本最低的制造商。

　　(2)成本領先戰略的優勢主要包括以下幾個方面：①可以抵御競爭對手的進攻。低成本使企業可以制定比競爭者更低的價格，并仍然可以獲得適當的收益。因此，即使面對激烈的競爭，成本領先者仍然可以有效地保護企業;②具有較強的對供應商的議價能力。成本領先戰略往往通過大規模生產或銷售建立起成本優勢，較大的購買量使這類企業對供應商往往具有較強的議價能力，從而進一步增加了其成本優勢;③形成了進入壁壘。成本領先戰略充分利用了規模經濟的成本優勢，使得無法達到規模經濟的企業難以進入該行業并與之競爭。因此，成本領先者有可能獲得高于平均水平的投資回報。

　　(3)采取成本領先戰略的風險主要包括：①可能被競爭者模仿，使得整個產業的盈利水平降低;②技術變化導致原有的成本優勢喪失;③購買者開始關注價格以外的產品特征;④與競爭對手的產品產生了較大差異;⑤采用成本集中戰略者可能在細分市場取得成本優勢。

　　四、綜合題

　　【答案】

　　(1)H集團采取的是橫向一體化戰略。橫向一體化戰略主要通過以下幾種途徑實現：①購買，即一家實力占據優勢的企業收購與之相競爭的另一家企業;②合并，即兩家相互競爭而實力和規模較為接近的企業合并為一個新的企業;③聯合，即兩個或兩個以上相互競爭的企業在某一個業務領域進行聯合投資、開發和經營。

　　(2)我國在18項《企業內部控制應用指引》中，特意于第4號指引包含社會責任的應用實務指南，以協助企業梳理因缺乏社會責任而導致的主要風險。例如，安全生產措施不到位，責任不落實，可能導致企業發生安全事故;產品質量低劣，侵害消費者利益，可能導致企業巨額賠償、形象受損，甚至破產;環境保護投入不足，資源耗費大，造成環境污染或資源枯竭，可能導致企業巨額賠償、缺乏發展后勁，甚至停業;促進就業和員工權益保護不夠，可能導致員工積極性受挫，影響企業發展和社會穩定。

　　(3)企業在建設文化環境時可考慮以下方面：

　　①積極培育具有自身特色的企業文化，引導和規范員工行為，培育體現企業特色的發展愿景、積極向上的價值觀、誠實守信的經營理念、履行社會責任和開拓創新的企業精神，以及團隊協作和風險防范意識;

　　②重視并購重組后的企業文化建設，平等對待被并購方的員工，促進并購雙方的文化融合;

　　③要求董事、監事、經理和其他高級管理人員在企業文化建設中發揮主導和垂范作用，企業文化建設既要注重“上下結合”，更應注重企業治理層和經理層的示范作用;

　　④加強企業文化的宣傳貫徹，有效溝通，共同遵守，融如生產經營全過程。企業文化建設不能停留在企業最高層，不能停留在文本上，不能停留在泛泛地宣傳上，不能脫離生產經營過程，不能背離發展戰略，而應融入企業的肌體、匯入企業的血脈。

　　(4)操作風險。操作風險是指由于員工、過程、基礎設施或技術或對運作有影響的類似因素(包括欺詐活動)的失誤而導致虧損的風險。

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