五、文化與績效(★)

　　(-)企業文化為企業創造價值的途徑

　　企業文化可以通過以下三個途徑為企業創造價值：

　　(二)文化、慣性和不良績效

　　文化與績效相聯系，是因為企業戰略成功的-個重要前提是戰略與環境相匹配。當戰略符合其環境的要求時，文化則支持企業的定位并使之更有效率;而當企業所面對的環境產生了變化，并顯著地要求企業對此適應以求得生存時，文化對績效的負面影響就變得重要起來。尤其是在-個不利的商業環境中，文化的不可管理性將使之成為-種慣性或阻礙變化的來源。

　　(三)企業文化成為維持競爭優勢源泉的條件

　　杰伊·巴尼(Barney J.B.)給出了企業文化可以成為維持競爭優勢的-個源泉的條件：首先，文化必須為企業創造價值。其次，作為維持競爭優勢的-個源泉，公司文化必須是企業所特有的。最后.企業文化必須是很難被模仿的。

　　【例題14·多選題】下列各項中，屬于企業文化為企業創造價值的途徑有(　　)。

　　A.文化帶動員工積極性

　　B.文化簡化了信息處理

　　C.文化補充了正式控制

　　D.文化促進合作并減少討價還價成本

　　【答案】BCD

　　【解析】企業文化可以通過以下三個途徑為企業創造價值：(1)文化簡化了信息處理;(2)文化補充了正式控制;(3)文化促進合作并減少討價還價成本。

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