文章責編：majingjing_123
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三、簡答題
1.
【答案】
基準分析是分析同行業內一流企業的產品或服務的一個連續系統的過程，其目的是發現競爭對手的優點和不足，從而幫助企業從競爭對手的行動中獲得思路和經驗，超越競爭對手。進行價值鏈分析的過程如下：首先嚴格選擇作為基準的對象;第二步是進行責任分配，明確組織人員及其權利，同時收集內部信息;第三步確定潛在的合作伙伴;第四步進行實地考察聽取回報并查看資料;第五步分析業績差距和未來目標業績;第六步實施建立的新的標準，確定目標和時間表，并分配責任;第七部評價考核方法的合理性以及基準分析的過程。
2.
【答案】
(1)優勢：成功并購TCL通信，并在深交所上市。
(2)劣勢：對阿爾卡特的并購所耗費的成本超過預期，在新興市場的表現未達到預期;虧損大幅增加。
(3)機會：國際市場的開放;通過并購模式進入國際市場可以減小整合成本。
(4)威脅：手機行業的增長速度放緩。
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