第二單元 培訓規(guī)劃的制定

　　【知識要求】

　　一、培訓規(guī)劃的主要內(nèi)容(2010.5單選，2010.11多選，2008.5綜合分析題1)選擇題，簡答題，綜合分析題

　　項目—內(nèi)容—過程—手段—資源—成本

　　(一)培訓項目的確定

　　1.列出各種培訓需求的優(yōu)先順序

　　2.明確培訓的目標群體及其規(guī)模

　　3.確定培訓目標

　　(二)培訓內(nèi)容的開發(fā)

　　堅持“滿足需求，突出重點，立足當前，講求實用，考慮長遠，提升素質(zhì)”的基本原則。(2010.11單選)

　　(三)實施過程的設計

　　1.合理安排培訓進度：形成完備的培訓進度表。

　　2.合理選擇教學方式

　　3.全面分析培訓環(huán)境：盡量與實際工作的環(huán)境相一致。

　　(四)評估手段的選擇(2010.11多選)

　　1.如何考核培訓的成敗

　　2.如何進行中間效果的評估

　　3.如何評估培訓結(jié)束時受訓者的學習效果

　　4.如何考察在工作中的運用情況

　　(五)培訓資源的籌備

　　人、財、物、時間、空間、信息等資源。資源分析就是可行性分析。

　　(六)培訓成本的預算

　　進行成本預算是得到高層批準的必要環(huán)節(jié)，也是對培訓實施過程中各項支出的一個參考。

　　二、年度培訓計劃的構(gòu)成(2010.5綜合)選擇題，簡答題，綜合分析題

　　年度培訓計劃是企業(yè)培訓組織管理的實施規(guī)程，包括：

　　1.目的。

　　2.原則。

　　3.培訓需求。哪些差距需要彌補

　　4.培訓目的或目標(why)：培訓項目需要達到的結(jié)果

　　5.培訓對象(who)

　　6.培訓內(nèi)容(what)

　　7.培訓時間(when)：培訓計劃的有效期;每個培訓項目的實施時間;每個培訓項目的培訓周期或課時。

　　8.培訓地點(where)：每個培訓項目的實施地點;實施項目時的集合地點。

　　9.培訓形式和方式(how)

　　10.培訓教師(Who)

　　11.培訓組織人(Who)：培訓計劃的執(zhí)行人;每個培訓項目的執(zhí)行人或責任人。

　　12.考評方式(How)：分為筆試(開卷和閉卷)、面試、操作三種，試題分為開放式和封閉式。

　　13.計劃變更或調(diào)整方式：程序及權(quán)限范圍。

　　14.培訓費預算：整體計劃的執(zhí)行費用;每個培訓項目的執(zhí)行費用。

　　15.簽發(fā)人

　　記憶方法：頭(目的、原則、需求);中(5w1h+2W1H);尾(變更、預算、簽發(fā))

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