文章責編：zhangguojuan
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駐外使館開展的公共外交，目的在于拉近中國同駐在國的距離，展示一個真實的、致力于維護持久和平、推動共同發展的中國。只有充分了解當地民眾喜好和關注，密切跟蹤當地輿情，才能有針對性地傳播中國聲音。
出任中國駐阿爾巴尼亞大使近兩年，我對這個“山鷹之國”的了解不斷深入，對如何做好公共外交工作，有了一些感悟。
由于歷史原因，阿爾巴尼亞對華友好有一定基礎。但年輕一代對今日中國缺乏了解。如何有效消除誤解、疑慮和偏見，是需要我們反復琢磨的問題。
我們同當地學術機構合作，開展題為“阿爾巴尼亞人眼中的中國”社會調查。根據調查結果，我們確定了工作著力點：一是喚起阿爾巴尼亞民眾懷舊情結，推動中阿傳統友誼發展;二是激發阿爾巴尼亞年輕人對中國的興趣，擴大知華、友華民眾基礎;三是以對方易于接受的話語體系介紹中國。
針對阿爾巴尼亞媒體希望了解中國的迫切愿望，我們先后邀請阿最大報紙《全景報》總裁、《阿爾巴尼亞語報》和《地拉那時報》主編等訪華，同阿國家電視臺、阿通社等主流媒體加強聯系，為對方客觀公正報道中國提供便利。阿爾巴尼亞媒體2012年涉華報道較上一年增加了兩倍以上。
中國國際廣播電臺向阿方申報調頻臺落地，此事一度受阻。為了推動合作，大使館及時做阿時任總理和相關部門負責人工作。阿國家廣播理事會終于通過決議，向中方免費頒發調頻臺落地牌照。2013年7月1日，中國國際廣播電臺調頻臺在阿順利開播，這是中國首個在歐洲自主運營的24小時調頻臺，成為介紹中國、傳播漢語和中國文化的重要平臺。
2012年2月，阿時任總理提議在該國中小學開設漢語課，遭到在野黨反對，引發一場“學漢語風波”。我們分別做阿在野黨、媒體等各方工作，并在地拉那大學演講介紹世界“漢語熱”情況，強調學習漢語也是阿吸引中國投資和推動中國游客赴阿旅游的需要。演講獲得阿多家主流媒體報道、播出，獲得廣泛社會共鳴。一個消極事件轉化為傳播中國文化、推動孔子學院成立及阿中小學開設漢語課程的有益實踐。
阿爾巴尼亞民眾對華關注度不斷提高，全社會形成對華友好氛圍。阿前執政黨民主黨表示，阿朝野兩黨一向分歧很多，但在發展對華關系方面兩黨觀點一致。剛剛上臺執政的社會黨也表示，本屆政府在對華關系上將做得更好。
面對復雜的外部輿論環境，公共外交需要根據對象國情況變化進行調整和創新。只有這樣，才能幫助駐在國民眾客觀公正看待中國發展變化，增強中國話語權。
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