第14題 員工素質測評結果的文字描述的主要內容不包括(　　)。

　　A. 基本素質

　　B. 技術水平

　　C. 業務能力

　　D. 健康狀況 【正確答案】：D試題解析：文字描述形式是在數字描述的基礎上，對照各參照標準等級的內容，用文字描述的形式去評價被測對象的素質。以企業科技人員為例，員工素質測評結果的文字描述的主要內容包括：基本素質、技術水平、業務能力和工作成果。

　　第15題 (　　)不能糾正績效考評中的暈輪誤差。

　　A. 建立精確的考評標準體系

　　B. 建立完善的數據處理系統

　　C. 對考核者進行適當的培訓

　　D. 建立嚴謹的工作記錄制度 【正確答案】：B試題解析：暈輪誤差主要是由于缺乏明確、詳盡的評價標準，或考評者沒能按照評價標準進行評定造成的。糾正這種誤差的方法有：①建立嚴謹的工作記錄制度;②評價標準要制定得詳細、具體、明確;③對考評者進行適當培訓，端正考評者的認識，提高考評的技巧技術水平;④將評價結果與實際績效的誤差大小作為對考評者評價的重要內容之一。

　　第16題 關于績效工資，下列說法錯誤的是(　　)。

　　A. 傭金制不屬于績效工資形式

　　B. 績效工資過于強調個人的績效

　　C. 計件工資屬于績效工資形式

　　D. 績效工資的基礎缺乏公平性 【正確答案】：A試題解析：A項，傭金制又稱提成制，是一種典型的績效工資形式。

　　第17題 培訓項目計劃是有效實施培訓課程的基礎，它不包括(　　)。

　　A. 企業培訓計劃

　　B. 培訓課程計劃

　　C. 課程系列計劃

　　D. 培訓評估計劃 【正確答案】：D試題解析：培訓項目計劃是有效實施培訓課程的基礎，包含三個層次：①企業培訓計劃，指根據培訓需求分析的結果，對培訓項目的目標、對象、內容、要求、期限和實施方法等主要工作事項所作出的統一安排;②課程系列計劃，指按一定的順序組合起來的目標一致的課程組合;③培訓課程計劃，是對某一課程的詳細描述。它是課程系列計劃的一部分，也是企業培訓計劃的一部分。

　　第18題 (　　)將工資計劃和培訓計劃結合在一起。

　　A. 年薪制

　　B. 技能工資制

　　C. 績效工資制

　　D. 崗位工資制 【正確答案】：B試題解析：技能工資制是一種以員工的技術和能力為基礎的工資，強調根據員工的個人能力提供工資。在實行技能工資制時，企業必須給員工學習新技術、新知識的機會，只有這樣才能調動員工的積極性，企業的培訓計劃就是最適合的方式。所以企業在實施工資計劃之前就要制定一個與之相對應的、較為固定的培訓計劃。

　　第19題 在培訓評估中，角色扮演可以用來進行(　　)。

　　A. 反應評估

　　B. 學習評估

　　C. 行為評估

　　D. 結果評估 【正確答案】：B試題解析：學習評估常用的評估方法有：提問法、角色扮演、筆試法、口試法、演講、模擬練習與演示、心得報告與文章發表。

　　第20題 勞動定額法屬于(　　)的績效考評方法。

　　A. 品質導向型

　　B. 結果導向型

　　C. 行為導向型

　　D. 綜合型 【正確答案】：B試題解析：結果導向型的績效考評方法，主要有目標管理法、績效標準法、短文法、直接指標法、成績記錄法和勞動定額法。

　　第21題 森德斯羅姆和麥克英蒂爾認為，團隊有效性要素的構成不包括(　　)。

　　A. 團隊學習

　　B. 績效

　　C. 成員滿意度

　　D. 薪酬 【正確答案】：D試題解析：森德斯羅姆和麥克英蒂爾認為，團隊的有效性由四個要素構成：①績效，指團隊的產出。可按質量、數量、及時性、效率和創新等方面加以測定;②成員滿意度，指團隊成員如何通過承諾、信任和滿足個人需要而產生的某種正面態度和體驗;③團隊學習，指團隊生存、改進和適應變化著的環境的能力;④外人的滿意度，指團隊怎樣滿足顧客、供應商等外部委托人的需要并使他們高興。

　　第22題 派遣勞動者的管理具有特殊性，主要體現在(　　)。

　　A. 勞動者技能水平偏低

　　B. 可能出現勞動歧視問題

　　C. 勞動者薪酬水平不穩定

　　D. 可能出現勞動者頻繁跳槽問題 【正確答案】：B試題解析：派遣勞動者的管理具有特殊性，主要在于避免可能出現的勞動歧視問題，即單位的正式雇員與被派遣勞動者在地位、待遇等方面的差別對待。

　　第23題 (　　)的工資結構有利于激勵員工提高技術、能力。

　　A. 以績效為導向

　　B. 以行為為導向

　　C. 以工作為導向

　　D. 以技能為導向 【正確答案】：D試題解析：以技能為導向的工資結構的特點是員工的工資主要根據員工所具備的工作能力與潛力來確定。職能工資、能力資格工資及我國過去工人實行的技術等級工資制度的工資結構都屬于這種工資結構。這類工資結構的優點是有利于激勵員工提高技術、能力。

　　第24題 同事評價中很可能存在(　　)的問題。

　　A. 相互標榜

　　B. 互相嫉妒

　　C. 情緒化

　　D. 不公平 【正確答案】：A試題解析：同事評價是指通過同事之間互評績效的方式來達到績效考評的目的。同事之間一起工作的時間較長，相互間了解較多，讓他們互評可能比較客觀。而且，同事之問的互評，可以讓員工知道自己在人際互動方面的能力，在同事的眼中，自己的團隊合作、人際關系能力如何。但是，同事評價中很可能存在相互標榜問題。

　　第25題 教師連續提問兩個學生都不能回答某個問題，而第三個學生則對問題進行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是會認為第三個學生更出色些，這種現象屬于(　　)。

　　A. 首因效應

　　B. 光環效應

　　C. 投射效應

　　D. 對比效應 【正確答案】：D試題解析：對比效應是指在對兩個或兩個以上的人進行知覺時，人們會不自覺地在他們之間進行對比。對比的結果可能并不是公平和客觀的。比如教師連續提問兩個學生都不能回答某個問題，而第三個學生則對問題進行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，或者前兩個學生恰好對這個問題不感興趣，可是教師還是會認為第三個學生更加出色些。

　　相關推薦：

　　2013人力資源管理師考試案例探討匯總

　　2013年人力資源管理師三級考前沖刺試題匯總

　　2013年助理人力資源管理師考試知識點輔導匯總